2016年是“十三五”的开局之年，也是国家针对实体书店推出扶持政策最有力的一年。这一年，11部委联合印发了《关于支持实体书店发展的指导意见》，国务院办公厅印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》，对实体书店发展提振明显。各大发行集团紧抓历史发展机遇，积极推进门店重装改造，一大批文化综合体与特色门店“脱颖而出”；着力打造品牌营销活动，为读者谋福利，提升发行集团的知名度与影响力；新媒体矩阵打造、O2O建设的进一步完善和加强；推进多元发展、深挖教育市场、发力现代物流，各项工作均取得了突破性进展，令人欣喜。中国出版传媒商报第九次进行“中国书业年度风云分销商”推展活动，10家在2016年经营业绩优秀、创新拓展成效显著的发行集团脱颖而出。
江西新华发行集团有限公司
传统产业与新兴业态融合发展
2016年江西新华继续保持良好发展态势，传统主业扎实稳健、新业态拓展全力推进，逐步形成了传统产业与新兴业态融合发展的产业新格局。出版物发行行业物联网平台项目是由江西新华牵头打造的、国家“十三五”规划的重点项目。2016年2月，江西新华经国家新闻出版广电总局批准成为《新闻出版领域物联网技术应用行业标准体系框架》的制定单位，2016年4月标准制定工作启动。目前，该项目正在加紧将RFID物联网最先进的技术与传统图书出版发行融合，建设物联网技术应用实验室。下一步，将把示范基地的应用成果首次应用到物流管理、卖场管理中。
江西新华发行集团还进一步明确了完善文化基础设施、打造城市文化平台的思路。2016年4月23日，江西新华第一家地市文化综合体——九江文化综合体开业，实现了卖场环境升级、业态拓展、营销创新三大目标。江西新华还先后对新余、上饶等地市中心门店进行了改造升级。
2016年，江西新华不仅持续推进“新华壹品”校园文化综合服务平台项目，还积极拓展教育产业，与江西美术出版社、江西分米科技有限公司合资成立江西新华教育咨询有限公司；与深圳哈博教育科技公司合作成立新华哈博国际幼儿园；加快并购瑞昌五中并与瑞昌一中合作办学。在线教育也是江西新华2016年着力的重点。“点亮课堂”智慧教育云平台借助“人教数字校园”“人教e学”进入2016年江西省教育厅教育信息化采购目录的机遇，积极向江西省内的市、县教育部门推介教育信息化“云平台”解决方案。此外，江西新华还以O2O项目建设为基础，进一步明确了“新阅网”+微信商城+手机APP的O2O项目建设框架。
河北省新华书店有限责任公司
推进转型发展谋求“内功”升级
2016年，河北新华进一步创新思路、深耕市场，营业收入与利润总额同比增长显著。在创新图书营销方式、提升图书经营水平、推进卖场升级改造、构建数字教育业务和加强企业规范制度等领域，河北新华持续发力、收效显著。
打造品牌营销活动是河北新华2016年重点发力的领域。通过“新华·小桔灯”绘本阅读论坛、周末乐读会、书友沙龙等品牌文化营销活动，以及名家签售、公益讲座、打折促销等文化惠民项目，依托“新华·品鉴”阅读平台向读者荐书、与读者互动，不仅提升了一般图书的销售，也提升了河北新华在读者当中的影响力。
除发力一般图书的销售，河北新华还着力进行卖场升级改造、推动新网点建设。2016年，保定新鲜空气书吧、承德创客咖啡+24h书屋、北戴河旅游文化书店等特色书店相继落成，石家庄、保定、秦皇岛等地图书大厦升级改造工作也在持续推进中。
2016年，河北新华线上综合运营服务平台——“新华·优选”投入运营，并完成了东华书店、石家庄图书大厦、唐山书城等书店的上线工作。该平台不仅拥有近2万个图书品种，还实现了订单基于LBS就近发货、打通书店库存的目标。此外，“新华子衿作业辅导平台”的在线教育辅导功能也得到了进一步完善，用户数量稳步提升。
在打造新项目的同时，河北新华还注重“内功修炼”。为提升企业经营管理水平，河北新华先后出台了《业务流程管理暂行办法》《商品统一采购、结算管理规定》等一系列有助于促进企业经营工作规范化、标准化的管理制度，并成立督导组深入各店进行检查指导，进一步规范了旗下各单位的业务流程和经营行为。
北京发行集团有限责任公司
打造O2O多元服务文化生态圈
2016年，北京发行集团在经营上取得了四大亮点：完成2016年的销售和利润指标，经营实现稳中提质；保销售、调结构、多业态、去闲置、降成本、补短板六方面工作全面发力；线上线下发展取得新成效；多元化经营迈出新步伐。
具体而言，北京发行集团2016年运用“互联网+”、“移动应用+”、云计算、大数据等前沿科技，依托集团实体店面、物流体系、新华品牌等优势，打造了集出版、发行、旅游、教育、金融、新媒体传播为一体的“O2O多元服务文化生态圈”。如作为“北新云网”核心项目的“北新网”“北新读书”2016年4月全新上线，成为开启北京发行集团“云时代”的拳头产品。
多元业态发展持续加快。2016年北京发行集团一方面进一步开拓多元化经营的深度和广度，积极探索文化艺术品、广告、会展、教育培训等经营领域；另一方面转变多元业态经营方式，突破原有联营、出租的多元化经营格局，扩大自主经营规模；与中国航天系统科学与工程研究院签署战略合作协议，在企业信息化建设、集团智慧书城建设、图书出版发行大数据挖掘与应用、航天文化宣传、人才队伍建设等方面开展全方位合作，实现文化与科技深度融合，提升传统图书发行行业现代化、科技化、信息化、精细化管理水平。
江苏新华发行集团有限公司
重组整合强化创新提升效率
2016年12月，经凤凰集团党委和董事会审议通过，并报江苏省委宣传部批复同意，整合原凤凰传媒发行部、新华发行分公司、物流分公司、海南凤凰和江苏省各市县新华书店资源，打造了全新的“江苏新华发行集团”，有效强化了江苏、海南两省新华书店的凝聚力，集合了两省新华书店的渠道优势、人才优势，提高了资源的效率和创新能力，形成了更强大的市场竞争和突破能力。
江苏新华还着力推动五大改革创新：召开全省性的店外销售工作会议，制定《江苏新华书店店外销售方案》，在全省范围内开展店外销售；强化店外销售，消除门店零售下滑带来的负增长影响，销售继续稳步提升；加快发展电商，构建O2O线上线下融合模式；以改变经营理念、改变员工基因为突破口，狠抓电商团队建设，转换经营机制、调整运营流程、改革考核方式，电商中心销售业绩实现翻番；加快中心门店转型升级步伐，在各地大书城布局基本成型的基础上，积极拓展校园书店、机关书屋、社区书店、银行书店等小微型网点；整合物流功能，向现代化物流转型，加快新港物流中心二期工程建设，通过重新规划功能布局，将大幅提升新港物流园区仓库的综合使用率，体现以图书物流为核心、兼顾拓展三方物流的经营理念。
此外，江苏新华打造的南京馆藏图书展销会已成为行业内和图书馆界有影响力的品牌专业展会，2016年春秋两季共销售码洋超1.37亿元；凤凰传媒教育装备展的知名度和影响力日益提升，2016年共中标教育装备金额超2亿元，进一步推动了市县公司向教育服务综合供应商转型的步伐。
浙江省新华书店集团有限公司
运用新技术推进业务拓展服务升级
2016年，浙江新华紧紧围绕打造主业突出、技术领先、文化综合消费服务功能完善的大型现代文化商贸流通企业集团的发展目标，紧抓工作落实。数据显示，2016年浙江新华各项经营数据继续高位快速增长，实现“十三五”开门红；主业进一步做强做优做大；互联网新技术的运用持续推进服务的提升和新业务的拓展；营销整合和多渠道融合发展不断加快；教育装备等非图业务新优势正逐渐形成；卖场改造提升推动书店转型升级。
2016年浙江新华以客户“进得来、留得住、能消费”为实体卖场转型目标，先后开展了门市靓化和优化提升工程。黄岩书城等新书城的开业，丽水书城、柯桥书城等“老”书店的转型，更具特色的书店，颠覆了千店一面、千篇一律的传统格局，客流增加显著。2016年，浙江新华以“技术引领”为发展战略，探索、推进移动互联网技术应用：实现稳步建设出版物综合数据开放式服务平台，纸书电子书供应一体，服务于出版、发行、图书馆全产业链的“芸台购”馆配平台上线运行；深度对接移动支付，入驻阿里口碑端，并成为微信、支付宝的行业服务商。2016年，浙江新华还首次参与支付宝“双12全球购物狂欢节”，实现单日接待读者超10万人次、零售900多万元，其中支付宝交易5.3万笔、销售400余万元。
新华文轩出版传媒有限公司
资本运营+实业经营实现跨越发展
2016年8月8日，新华文轩成功在上海证券交易所上市，成为我国首家“A+H”股双资本市场上市的出版传媒企业。“A+H”股市场联动为新华文轩开展实业经营和资本经营、推动跨越发展提供了更为广阔的空间和发展前景。
2016年，新华文轩提出了振兴实体书店的发展策略，紧抓国家支持实体书店发展的政策机遇，加快实体书店转型发展；以经营用户为核心，阅读服务为切入点，大力推进垂直纵深网络体系建设；深度拓展机构市场业务，积极培育新兴业务，为消费者提供便利的阅读及文化相关服务。零售门店还开展终端阅读经营与服务，有效提升了终端服务能力，打造了一流的阅读服务品牌。
在扎实做好实体书店经营的同时，新华文轩还借助信息化技术和互联网思维，探索电子商务领域，推动渠道业务的数字化升级。文轩网着力培育商品组织、销售供应、物流配送、信息支持四大配套能力建设，构建了现代图书电商服务体系，销售规模持续增长，2016年“双11”单日销售突破1.5亿码洋，高于行业平均增长率，行业品牌影响力快速提升。为适应“产品供应商”向“教育服务提供商”战略转型需要，2016年，新华文轩按照“经营决策权前移”的原则，对教育服务业务组织方式和业务组织机构进行了调整，整合教育信息化业务，新设教材中心和教育装备中心，有效提升了教育服务业务运行效率和专业化服务水平，推动了助学类读物用书业务、教育信息化业务、教育装备业务持续发展。
此外，文轩物流着力推进转型发展，增强传统物流向现代物流转变的意识，并大力开展社会化经营业务，三方物流经营模式从简单的仓储租赁逐渐转变为订单承包模式，提升物流附加值；行业代发业务开展进一步的前后延伸服务；内部运输方式逐渐转变为基于外部市场环境的运输组织模式。（注：以上部分仅为新华文轩发行业务情况）
安徽新华发行（集团）控股有限公司
由传统企业向数字化平台型企业转型
2016年作为“十三五”开局之年，安徽新华进一步加快由传统文化企业向数字化平台型企业转型的步伐，在战略创新、模式创新、平台创新、管理创新等方面取得了显著成果。安徽新华还突破“以传统出版物发行为主”的业务模式，形成了文化消费、教育服务、现代物流三大产业集群竞相迸发、互为支撑的发展格局，新型业务快速增长。
安徽新华围绕布局文化服务体系、优化教育服务功能、建设新型文化流通体系三个方面，改变传统的业务模式，将横向、平面的业务转变为纵向的、一体化、跨界跨行业的产业集群。安徽新华还致力于探索实体书店转型升级的新路径，将新华书店与当地公共图书馆、高校图书馆进行资源整合，构筑了全新的公共文化服务平台。“皖新读书会”“阅+”平台影响力大幅提升，位居全国文化类微信公众号前列，线上线下会员数突破220万。优化教育服务功能，以“服务到生”提升教育服务能力，打通教材配送服务的“最后一公里”；与优势的互联网教育企业合作，引入推广优质互联网教育产品，迅速进军全省乃至全国互联网教育市场；介入实体办学，打造皖新自有教育品牌。安徽新华还推进现代物流产业创新升级，塑造了创新型物流品牌产品，并由服务于生产转向服务于生活，由传统第三方物流企业向平台型物流企业转变。
在“互联网+”和智能化信息生态环境下，安徽新华全面实施了“传统业务+互联网”计划，落实文化产业与相关产业融合发展，积极培育新型文化业态，建立相互支撑的产业集群和完整而有层次的业态组合，以技术创新为驱动，积极构筑互联网平台，助力互联网金融与传统产业的融合发展。此外，还全力推进智能学习全媒体平台建设，以地面渠道和数据资源，打通以知识点为颗粒度的“家庭和学校、校内和校外、线上和线下”的智能学习闭环。
湖南省新华书店有限责任公司
点、线、面、体四维度全面发力
2016年，湖南新华从点、线、面、体四个维度发力，有效提升了市场控制力、渠道渗透力、品牌竞争力和社会影响力，实现了新一轮的跨越发展。
一是布点：大、中、小、特门店布局初见成效。2016年，湖南新华从全省实体门店建设的顶层设计入手，加大门店建设工作。一方面，注重对现有实体门店进行改造升级，突出区域特色，打造城市文化生活新空间。另一方面，注重加快校园书店、社区书店、专业书店等小型特色书店的建设步伐，全方位满足了读者购书、阅读、文化体验的需求。
二是连线：自主研发、在线教育双管齐下。湖南新华在文化产品业务板块成功开发了“翰墨飘香”等多个具有自主知识产权、符合市场需求的产品；与本土互联网企业合作成立了在线教育公司，试水在线教育业务。
三是扩面：名家讲座、青少年国学知识大赛、潇湘少年榜创文大赛取得了较大反响，实现了双效合一。湖南新华坚持发挥传播先进文化、发展文化事业的主阵地作用，以推进全民阅读和建设“书香湖南”为契机，广泛开展各类形式新颖、启迪智慧的主题活动，扩大了品牌的辐射面和影响力。
四是构体：智慧书城、移动ERP、 O2O、CNONIX全面推进。湖南新华积极探索“互联网+”“ +互联网”的发展路径，在建设线上平台，构建线上线下一体化格局上取得了新突破。智慧书城APP项目已基本完成技术研发，自主创意、自主研发的iOS版“移动ERP”向全省正式发布，主营业务O2O运营平台项目一期功能与连锁门店智慧书城APP项目同步上线，为公司主营业务实现线上线下一体化运营奠定了基础。
河南省新华书店发行集团有限公司
打造特色书店 线上线下融合发展
2016年是河南新华战略转型的关键年。以“上规模、调结构、促转型、强开放、树品牌”为总体发展思路，河南新华实现了在渠道体系建设、电商运营、物流整合、技术提升、内部管控等方面的创新实践，推动了新华书店品牌影响力与核心竞争力的显著提升。
为搭建渠道服务体系，河南新华构建了城市文化综合体、现代复合式书店、社区书店和校园书店等特色终端的三级立体化文化传播体系，不断健全服务网络布局。2016年，河南新华先后新建、改造了59个项目，新增卖场面积7万多平方米，打造了20家“尚书房”社区书店和7家“时间的颜色”校园书店。
为实现线上线下融合发展，河南新华搭建了云书网电商平台，上线图书、音像、文教用品、电子书、手工艺品、艺术品等文化产品约300万种；围绕书和文化，云书网还可提供数据库制作、高精度大幅面数字扫描、数字制作、个人按需出版等创新性服务。依托云书网，河南新华打通线上线下，省内所有新华实体门店均可与云书网实现对接。同时下沉渠道，以合伙人模式在乡村社区建设1万余家文化服务站，并将云书网的线上线下服务功能延伸至乡村。
河南新华还发力推进物流整合，依托新华书店渠道优势、技术优势和平台优势，通过整合社会资源、政策资源、物流快递资源、基础设施资源等，在市县建设电商物流产业园，提升新华书店传统业务、发展新华书店现代业务。此外，河南新华开发上线新的教材教辅业务信息管理系统，全面规范教材教辅发行业务的每一个节点，提升服务学校师生的效率和质量；将自身创新与技术引进相结合，与国内外多家专业公司合作，解决各业务模块存在的技术难题和发展瓶颈。
云南新华书店集团有限公司
精准发行推动连锁门店提质增效
云南新华在云南出版集团 “二次创业 ”精神的指导下，贯彻精细化、集约化、集团化发展思想，依托ERP系统蕴含的企业管理思想，整合“两教”，积极推进高中教辅选用评议工作，以重点产品和主题活动持续发力，教材教辅征订发行工作取得了突破性进展。“精准发行”业务是2016年云南新华的重点项目，为此，云南新华从加强供应链管理、整合采购资源、强化成本管理、简化配送流程、做好营销服务等方面入手，进一步规范精准采购、精准营销、精准配送、精准服务及精准数据5个板块，实现品种优化、门店增销、降低库存，推动连锁门店提质增效，转型升级。
除发力发行业务，2016年云南新华还扎实推进旗下门店的转型升级工作，通过全面推进、规划，用大项目带动小项目，小项目补充大项目，推进重点项目等方式，根据不同地区风土人情及文化需求对门店进行改造升级工作，以“一店一品”的思路，搭建起以大型文化综合体为龙头的文化消费终端。
多元经营是近年来云南新华谋求经济新增长点的新路径，但长期以本地发展为主。2016年，云南新华积极推动多元经营由“幕后走向台前，多次参与全国性质的各项展会，将特色文创产品借助文化交流向外推广；积极进行跨地域合作，让云南民族风情融入了多个地市的门店设计理念当中。
