■中国出版传媒商报实习记者 梁 帆

紧迫的交付期限、紧张的预算和复杂的需求是数字业务提供商不得不面对的一些常见问题，因为他们需要完成从粗略的项目简报到准确无误的作品的转换。对访问性标准、响应性设计和扫描归档文档的挑战增加，尽管如此，印度数字业务提供商拥有一整套工具和众多技术专家来解决这些问题，并提供正确的解决方案。美国许多出版商都将数字化业务外包给印度公司，并将这些创新工具内化到出版社的业务流程中。　　

在2017年年初，印度的数字业务提供商和他们的美国客户已经开始重新思考商业合作计划，计划建立伙伴关系或合资企业。一些公司考虑在美国设立分支机构，以提供在岸和混合服务，而另一些公司则考虑是否要接管美国业务，并由此获得美国的直接代理权。

数字化服务成为出版社的“手”和“脚”

数字业务提供商为出版商客户提供更好的索引和市场情报，内部流程的包装模块、销售的产品，而数据挖掘的能力一直没有减弱。数字业务提供商已经成为了出版商伸出去的“手”和“脚”，他们的存在、发展和未来，与出版商有着错综复杂的联系。

一些美国大的出版商也在寻求以技术来领导并加强他们的团队。事实上，公司进行技术并购或以技术为基础已成为一种流行的商业策略。爱思唯尔在购买社会科学研究网络（Social Science Research Network，简称SSRN）10个月后，于今年2月购买了一种替代计量分析使用的工具——Plum Analytics。在此期间，威立出版社收购了Atypon出版社，圣智学习出版公司收购了WebAssign出版社，麦格劳-希尔教育集团（McGraw-Hill Education）则接管了在线教育软件公司Redbird Advanced Learning，该公司2013年从斯坦福大学独立出来。在过去的两个月里，泰勒弗朗西斯集团也加入到收购浪潮，接管了数字研究公司的文献管理软件（Colwiz），贝塔斯曼教育集团则收购了提供医疗分析解决方案的WhiteCloud Analytics公司。

可以肯定的是，大型公司高度关注出版解决方案、数字学习产品、研究管理工具和预测分析等方面问题。事实上，技术在这些公司中占了很大比例，以至于一些公司不再自称是出版商。他们现在是学习科学、信息分析、教育技术或内容支持解决方案的提供者。他们也不再满足于像过去那样，仅是将基于技术的需求外包给本土或海外的供应商，而是获取这些公司及工具，将其整合到自己的内部业务流程中。

尽管出版商和数字解决方案的参与者正在寻找更快捷的市场，以及下一个更快捷、更实惠、更无缝的技术、工作流或平台，其共同目标必然是向消费者提供高质量的内容。但部分市场处于低迷状态，尤其是美国教育部门，由于人口结构的变化、大学入学率的降低以及二手书的普及，导致许多教育类出版商在教科书和参考资料的销售上出现了两位数的下滑。在经历了一系列重组和缩减开支之后，该行业正处于新一轮的撤资潮中。麦格劳—希尔教育集团已将其K12业务出售给了尼尔森教育公司，而培生集团6月底时正考虑出售其美国学校课件业务及其在企鹅兰登书屋的股份（编者注：7月中旬，培生宣布向贝塔斯曼集团出售企鹅兰登22%的股份）。

重新关注数字出版，这是出版商们所做的正确的事情。电子书的销售一直在增长，尤其是在内容层面。对更丰富的增值内容的需求也在增长，这并不局限于文本和图片等形式。通过使用图像、视频和语义标签，讲故事已经成为一种完全沉浸式的体验。增强现实（AR）和虚拟现实（VR）将很快成为这一领域的一部分。通过简化和自动化的过程，以减少人工干预，是降低生产时间的关键，从而缩短作品推向市场的时间。这些都要求有更智能的创新，更直观的内容。

自动化流程软件提高出版质量及速度

曼特拉代码（CodeMantra）公司的工作流技术为发布重点新书存在上市时间问题的出版公司提供了一种解决方案。出版作品需要在一定的时间内推向市场，但由于作者的延误和其他因素，作品的完成时间可能会延后。而曼特拉代码的自动化集成工作流程，既让生产过程缩短了几周，又可以产生高质量的效果。对于这个特定的项目，自动化将整个生产周期的时间缩短了大约40%，并提高了作者的满意度。

曼特拉代码公司使用Collection Point平台给大型教育类出版商提供全方位的、高品质、可信的出版解决方案服务。作者需要花太多的时间让作品面世，这是一个全球性的问题，需要出版社内不同业务部门和作者之间的合作。而Collection Point平台集成了不同利益相关者之间的交流和文件管理，旨在为客户提供完整、高质量的作品，以满足市场需求。

作为欧洲最大的开放访问学术出版商之一，Quick Sort印度公司团队可以在短时间内编辑、撰写和提供XML、HTML、ePub格式的内容。在过去的十年里，这家出版商的OA文章已经从每年69篇增加到近1.4万篇。当Quick Sort印度团队着手开发出版商的数字化项目时，其生产流程大多是手工的、非标准化的。他们接手以后，对内容进行分析，并开始规范编辑和写作的风格。

为获得更好的光学字符识别（Optical Character Recognition）效果，图像扫描必须要进行图像处理并使用模式识别技术，Amit Vohra团队在过去6个月使用这些技术转换了超过20万页。也有其他的电子书转换团队，从出版商提供的PDF文件中创建了2000个固定版式的ePub3格式文件。所有的文件都是在5个月内使用一个叫“ContinuumX”的软件来完成的。出版商选择电子书转换团队主要看中的是该公司能更快地把产品推向市场以及制作出高质量的ePub3格式文件。

出版商如果想在产品面世前的最后时刻增加访问性功能，并把对整个项目的延迟影响降到最低，Hurix数字教学设计团队能够为每一个视频提供所有可访问性指南。这也是对Kitaboo Cloud平台敏捷性的证明，该平台可以适应客户的需求，并在最短的时间内交付最终产品。使用这个企业级的云发布平台，Hurix数字团队可以在五周内将300多部作品从PDF格式转换成ePub格式。

MPS公司最近开发了一个高效的工作流程软件，编辑使用该软件可以在作品发给作者之前对其进行评审。MPS在与STM出版商（STM出版商提供的集纳式服务，涵盖了60%的学术期刊和文章）的合作中，对内容进行了评审并对期刊格式进行处理，建立了一个适用于所有期刊的软件服务平台Software as a Service，用于自动化生成PDF，并使工作流程自动化。MPS还运用 iTrak用于工作流跟踪、自动运行和报警，以及控制面板报告。这使得出版商能够缩短上市时间，发布标准化产品，改进XML和PDF输出的质量并使之一致，以及使用高度优化的工作流自动化服务。

转换格式 提高效率

Impelsys公司运用内容聚合器，将课程模块化，分为初、中、高三个等级，把250多张涵盖了从安装文件到应用程序内容的CD转换为符合标准的在线课件，完成对工程认证研究所需的互动和评估。这些课件已经放在了iPublishCentral学习平台上，并向大学提供在非洲进行的工程研究内容。除了课堂培训之外，学生们可以使用这些课程来加强课堂学习，从而提供一种独特的混合学习解决方案。

OKS集团开发了一种特殊的工作流程，它将XML文档导入并转换为InCopy文件，然后直接将其导入到预先确定的InDesign模板中。OKS集团表示，对于需要从PDF转换到ePub3固定格式的作品，在默认情况下，ePub文档与PDF文件不同，它的设计是为了满足用户的屏幕和需求。固定格式的文档会让内容创建者对演示文稿拥有更大的控制权。在ePub3文档中开发可以保存复杂格式的自动化工具将是最快也最有效的解决方案。