■郑 杨（中国出版传媒商报记者）

　　北京北大方正电子有限公司（以下简称方正电子）是中文印刷与传媒行业领先的技术、服务提供商，以客户需求为先导，持续创新，不断为出版、传媒、印刷行业提供优质的解决方案。面对书业越来越强烈的防伪、溯源的诉求，方正电子推出方正骊之书刊防伪防窜物联网平台，即“一册一码”解决方案，受到业界广泛关注。在2018中国民营书业峰会举办之际，记者采访了方正电子CTP&数码印刷产品部总经理熊亮，聆听了他对书业未来发展前景和方向的看法。

　　大数据、人工智能、物联网时代来临之际，方正电子有什么技术创新成果？能为书业提供什么帮助？对于这个问题，熊亮向记者介绍了方正电子服务出版、印刷、大数据字库、数字教育等领域，致力于为客户提供领先的信息处理技术、产品解决方案和增值服务的基本情况。熊亮认为，对出版社和书商而言，每年进行几千万上亿码洋的图书销售，目前主流的销售模式还是通过传统渠道的方式进行销售，这种模式未来长时间还会被延续。由于教材和教辅图书的特殊性，这类图书的销售存在着以下的痛点。

　　第一个痛点是与消费者失联。在互联网时代对出版社和书商最有价值的资源，熊亮认为不是渠道，应该还是读者，是出版社和书商与读者建立的连接。如何与读者建立连接，如何增强读者的黏性，对通过传统渠道进行的图书销售来说是一个难题，针对教材和教辅的销售而言，给每一本书编制一个唯一的身份证，把每一本实体图书，作为一个入口，通过读者扫码，从而实现与读者的连接，是当下最有效与读者建立连接的方式。

　　第二个痛点是图书销售数据获取难。图书出库以后，经过多级分销商到达零售商，最终销售到读者手中，整个过程的销售数据分散到销售渠道中，出版社和书商难以获取实时的销售数据。这给他们的铺货和补货带来了巨大的风险，当每期销售结束后，书店盘库，这时候就会产生大量的退货，造成了图书销售中极大的浪费。

　　第三个痛点是渠道管理难。目前民营书商的渠道管理相对比较粗糙，渠道销售数据滞后，跨区的窜货现象比较普遍，不仅严重扰乱正常的市场秩序，而且也进一步加剧了渠道管理的难度。熊亮介绍，当下书业防伪防窜技术落后，目前出版社、书商采用的是传统的防伪防窜技术。这种技术不仅成本高，效率低，还需要大量的人工，而且读者鉴别的门槛高，窜货稽查难度大。随着大数据时代来临，移动互联网技术的普及，以二维码为核心的防伪防窜货技术有巨大的技术优势。

　　熊亮告诉记者，以上这些痛点的症结在于书商、印刷厂、经销商和消费者之间缺少有效的连接。越来越多的出版社和书商开始思考并采取一册一码的技术，这不仅解决了一直困扰着出版社和书商的防盗和防窜问题，更为重要的是和读者建立了连接以及提升了渠道的精细化管理的能力。

　　熊亮介绍，方正电子的“一册一码”解决方案是以每本书上的可变二维码为入口，赋予每本书一个独立的电子身份证。把书商、印刷厂、经销商、消费者通过互联网连为一体，构建的一个平台，从而实现了每本书的生产信息、物流信息、销售信息、渠道信息全程可管可控可追溯。打通线下图书和线上资源的壁垒，构建一个出版印刷发行的新时代，在物联网时代为书业持续稳定发展注入了全新的活力。

　　用户如果采用了方正电子“一册一码”解决方案，可以想象一下，未来的应用场景是这样的：只要扫一扫书上的二维码，书商就能随时随地查询每本书的生产和市场流通的情况，消费者就可以获取图书的基本信息，查询图书的真伪，以及接入网络的增值服务，并可参与出版社和书商组织的各种活动。整个过程都是基于大数据的收集整理和分析，从而最终解决了图书防盗防窜的问题，也实现了书商和消费者的零距离接触。

　　谈到对书业未来发展前景和方向的看法。熊亮认为，大数据、人工智能、物联网时代的典型特征是数字融合和智能，其本质是连接，方正电子作为一个植根出版和图书市场，并有深刻洞见的技术提供商，未来将围绕人与人、人与物、物与物的连接，构建一个新的智能化的图书编辑印刷和发行的平台，助力出版社和书商构建一个全产业链的新的生态圈。

　　熊亮认为，未来新技术的发展对出版社和书商的发展既带来了机遇，也带来了诸多挑战。由于出版产业的特殊性，短期的颠覆性变化是不可能发生的。基于二胎政策、教育体制改革以及孩子健康成长的要求，教育和教辅图书的需求是一个持续稳定增长的市场。但是在内容的多媒体融合和读者的连接互动方面也需要与互联网的深度结合，这必将推动出版社和书商内容生产与市场销售的快速变革，以实现物联网时代的要求。