知识付费如何为教育赋能?
刘争艳 | 2018-03-15
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摘要: 教育是一个很复杂的过程,如何将其与知识付费结合也没有定律,但可以从其他门类知识付费的探索与做法中获得借鉴。

新技术之下,教育正以不同的形态和出口进行多元化的输出,自2017年渐趋热火的“知识付费”成为这一领域的新力量。在小鹅通1月7日于京举办的内容付费2018行业峰会上,年糕妈妈、童行计划等先锋力量的探讨对于“知识付费与教育”传达出了各具特性的声音。

知识付费中的教育是何面貌?

年糕妈妈作为目前十分有代表性的母婴自媒体,在2017年踏入了知识付费的红海,上线付费内容“妈妈大学”,至今已上线32门课程,流水超过3000万元。其创始人李丹阳认为年糕妈妈课程制作最重要的特点就是“独家定制”。年糕妈妈团队通过其公众号平台,平均每天浏览1万条用户评论,人工回复2000条,与用户进行深度、持续的互动,总结分析用户需求,根据用户需求和授课教师进行沟通,并将其课程与服务结合做成教育产品。在2017年12月25日~26日,年糕妈妈打造了第一个母婴知识节——“带孩子,知识就是力量”,两天内超10万人购买其课程,流水达到1000万元。对于未来发展,李丹阳表示,年糕妈妈2018年将继续发挥在教材、教具上的强能力,更多地向线上教育进军,除0~3岁的育儿知识外也会推出更多的启蒙教育类的课程,为妈妈提供更多的服务。

对于知识付费在教育领域的发展,童行计划创始人、雨果奖得主郝景芳进行了系统性分析。她认为知识付费介入教育领域需要经过三个过程:1.0阶段对标于杂志,拥有最基本的媒体功能——汇聚观点、碎片讯息、实用技巧,从短期碎片化的分享中获取实用信息。2.0阶段对标于图书,需要名家名课、完整的叙述和系统的知识脉络体系,这个阶段下流量可能会低于爆款,但有可持续购买性。3.0阶段对标为课堂,有进阶的课程体系,课程连贯、有层次,还需包括互动、测试、答疑等环节。如果希望知识付费完成教育的功能,还需要建立像课堂场景的社交体系,因为同学间的关系往往是学习很大的动力。对于未来的发展,她表示,童行计划致力于做教育的知识付费,将科学、人文、艺术融汇在同一个体系之内,按照世界的起源、构成、演变理由、未来发展,让孩子建立一个看待世界的方法,在这样的框架下教授科学、人文、艺术知识。有了这样的知识体系,孩子可以由浅入深的进入每一个学科。

对于知识付费与教育的相关联系,THLDL创始人、国内权威培训咨询理论实践研究专家李荣茂认为,目前的知识付费课程更多的强调碎片化知识,不符合教育深度知识的特点。未来知识付费应该更多的关注深度知识的制作,能为企业或个人带来关注到实践的过程,而不是仅仅当成知识或者所谓艺术表达,那样就能真正做到听1小时思考3小时,获得系统性思考。心乐土创始人兼CEO曹洪雯则对此有不同的观点,她认为知识付费强调深度知识要首先考虑其是否适合线上学习的问题,如果线上学习的都是深度知识,是否还有线上学习的必要,何不直接进行线下学习?

知识付费下的教育产品如何做?

教育是一个很复杂的过程,如何将其与知识付费结合也没有定律,但可以从其他门类知识付费的探索与做法中获得借鉴。

“为什么他能讲?”“为什么你需要?”“为什么它能爆?”这是十点读书创始人林少认为打造一款爆款产品需要考虑的3个问题,分别对应如何挑选教师、如何选题和产品设计。这也适用于每一款知识付费产品的打造,选择教师时需要评估教师的专业能力、授课亮点及持续生产内容的能力。选题则越刚需、越大众越好,如英语课程就是全民刚需,不需要引导和教育用户。也因为如此,十点读书推出的《杨萃先:撕掉英语书》在4个月里的销售额就达到了1760万元。

选题切中用户痛点是知识付费产品得到受众认同的重要原因。“用修文物的态度做产品”是咪蒙团队产品设计的准则。对于选题策划,咪蒙认为:“用户看起来关心的,不一定是真正关心的事情,选题要找到用户最大的痛点,然后单点突破”,其团队也用13万的调研结果证明了这一说法。咪蒙于2017年11月策划了一个音频付费产品——《咪蒙教你月薪五万》,上线31分钟卖出1万份,4天卖了10万+。在策划该产品的过程中,咪蒙团队进行了13万用户调研,结果显示,“加薪”和“钱”是女性用户的两大痛点,而不是一开始假设的“恋爱”“婚姻”,咪蒙团队最终将选题定为加薪课。此外,咪蒙粉丝群中5000用户全程参与问题设置投票,验证了“用户洞察不能靠猜,你的感觉90%是错的”这一说法。在全程参与之外,团队在产品出demo之后还进行了3轮用户测试,在这个过程中不断的推翻重录,使其更符合受众需求。

知识付费产品的打造最终还是需要落实到产品质量。年糕妈妈组建了70人的内容团队,包括编辑、文案、课程、平面、视频、后期等,延续着一个要求——论文式写作,每一个知识点都要求经过查证。在制作《游戏力》的作者劳伦斯·科恩的课程时,团队历时半年从大纲开始一遍一遍的修改,前后修改了十几遍,把所有的内容都改成了用户更加容易接受的,内容理论框架都揉入案例,另外还给他的课程提出了中国妈妈在育儿中遇到的600个问题。年糕妈妈还为课程定制专门的教具产品,并将其与课程相结合做成“大礼包”,更方便用户使用。


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