国博文创如何俘获大众“芳心”?
2018-09-07
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■受访人:蒋名未(中国国家博物馆经营与开发部副主任)

  □采访人:蔡  蕾(中国出版传媒商报记者)

  月光宝盒·陶瓷便携功夫茶具、中国风金玉满堂保温杯、定制版3D打印台灯等,在中国国家博物馆(以下简称“国博”)的文创空间,国博经营与开发部副主任蒋名未向记者一一介绍了这些文化、美感与实用功能兼具的国博文创产品。在国博的文创产品商店中,记者看到,商店里与结账处挤满了欣赏、挑选和购买文创产品的观众。

  当下,文创产品的开发与经营基本已成为国内博物馆的“标配”。在此过程中,每家博物馆都在根据自身定位与客观条件不断探索属于自己的特色道路。那么,国博如何打造和开发明星产品?又如何通过有效运营带来可观流量和广泛的社会关注?

  □中国国家博物馆文化创意衍生品的发展经过了哪几个阶段?

  ■中国国家博物馆文创产业发展始于2011年,2011~2013年这个阶段,我们习惯称之为国博文创发展的初创期。这一时期,国博对于整个博物馆文创的发展及文创衍生品的开发投入了很大的人力、物力支持,从馆领导到实际操作文创产品开发与运营的部门,都以“传播馆藏文明”“让文物活起来”“讲好中国故事”作为整个工作发展的核心目标,始终围绕这3个核心目标开展文创工作。

  2013~2016年,进入国博文创产业发展的第二阶段,即发展期。在发展期,我们更多地聚焦深入挖掘博物馆馆藏资源和文创产品的深度开发,在把文物背后的故事挖掘好的同时,我们也在为国博文创“从馆舍天地走向大千世界”做准备。

  2016年,国博文创产业发展进入转型期。我们借助互联网技术与互联网进行了深度的融合探索,首先根据文创发展规律进行系统架构设计,再与阿里巴巴集团、上海自由贸易实验区等机构进行合作,搭建“文创中国”的文创生态平台,建立了线上的官方旗舰店及线下的“文创中国”大区运营中心。

  □目前国博设计开发文创产品有多少款?其中拥有完全自主设计版权的有多少款?其中的主打产品是什么?

  ■现在国博的文创产品类别丰富多样,设计开发的产品种类约3000款,其中自主研发、拥有完全自主设计版权的文创产品有1800余款。产品涵盖了创意家居、办公用品、文具、服装配饰、邮品、玩具、电子产品、商务礼品等12大类。价格从几元到几万元不等,可满足不同消费层次人群的需求,受到广大消费者欢迎。

  国博有两个主打品牌:“国博衍艺”是含有国博元素、以国博馆藏文物衍生品为主的产品品牌;“文创中国”是从文化创意产品的内容挖掘、开发、生产、运营、销售,让社会各机构都能参与进来的平台品牌,是立足于文博及相关单位馆藏开发的带有行业性的生态体系尝试。两个品牌目的都是为了“让文物活起来”“讲好中国故事”。

  □国博在文创品开发设计、投资、销售等环节,都有强大的合作方,目前与相关机构的合作情况如何?

  ■国博在初创期和发展期过程中,也遇到了问题和瓶颈,包括人才、设计、资金、商务、营销、生产供应链管理等相关问题。此前,国博在做文创产业时是做全链条业务,每一个环节我们亲力亲为,也阶段性地取得了一定的效果,但随着业务规模的发展,发现在完成全链条时很难只依靠自身力量把每个环节都做完美。因为自身发展规模、区域拓展、产品开发等诸多环节都会受到人力、财力、物力、精力的限制,所以怎样突破瓶颈、打破天花板效应,成为摆在国博文创发展面前的棘手问题。

  同时,我们也思考设计建立一个良好的文创生态平台,在这一生态中大家各司其职,各安其分,以各自的优势进行资源投入,实现价值变现,共享价值增长成果。随着互联网技术的发展,新兴的区块链技术将在这个生态中有很大的应用空间,我们选择阿里巴巴集团等在中国乃至世界都有很强资源的机构进行合作,借助它们线上、线下网络和资源打造“文创中国”的大文创生态,在这个生态中,国博只要扮演好自己的角色,把自己的资源梳理好、整合好,把内容挖掘好,做自己擅长的事,其他专业工作则交给社会优质力量和专业机构完成。

  □国博在选择合作对象上有什么样的标准?当下不少实体书店也在做文创产品的开发与销售,您是否关注实体书店这一分销渠道和新兴文创力量?

  ■目前国博还没有开始和实体书店合作,但实体书店未来的发展也在我们的视野当中。首先非常欢迎优质的实体书店与我们合作,不管是产品开发还是营销渠道合作,只要愿意参与博物馆的开发营销,我们都愿意合作。我们对合作方的要求也很简单,首先,从合作诚意和理念上达成共识;其次,从商业模式上,通过谈判要彼此能够接受;第三,从资源共享方面,愿意把资源拿出来,进行资源互换,共谋发展。

  □在文创产品开发人才上,国博是如何引进和培养的?

  ■我们把设计师培养成产品经理,使他们具备控制与开发产品的能力之后,再与社会中专业的设计师、设计机构进行对接,从产品开发的角度上,结合社会力量进行开发,包括个人设计师、设计大师、设计工作室、专业设计院校等,都是未来给我们提供设计服务的优秀社会力量。我们自己的产品经理,能够有效引导、管理、沟通、控制产品的开发,但毕竟自己的设计师人数有限,利用好社会力量、共同开发好的产品是我们的目标。同时会把更多的精力放在自己所擅长的事上,如文物资源的梳理、文物元素的提取、文物背后故事的解读等,在产品开发的同时把授权的管理工作做好。

  □未来国博文创产品开发的规划和方向是什么?

  ■还是以更开放的心态,更多地把国博馆藏资源深入挖掘出来,利用新的模式、新技术及社会优质资源和力量,把这些元素、内容通过设计开发工作转化成产品,进入公众的生活和家庭当中,满足人民日益增长的物质和精神文化需要,使生活更美好,让文物“活起来”。 

  未来,我们在“互联网+”的基础上还要关注“AI+”、“智慧商店”的建设、新技术的发展与博物馆文创产业的结合,尤其关注“区块链”技术的发展对未来文创生态发展的助力和落地应用。此外,国博文创发展还要立足于服务线下来馆的观众以及线上可以触达到的国内外消费者,积极推广和传播中国优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化,真正地完成让“文物活起来”“讲好中国故事”的工作使命和任务。


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