阅读打卡 “重”功能解锁“轻量级”学习行为
中国出版传媒商报记者 张潮鑫 | 2018-12-28
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摘要: 如今阅读打卡的模式更加多样化,而这种方式在专业运作方面还需要一些思考。

  近日,由西安市教育局、西安广播电视台主办,陕西师范大学出版总社协办的“共学共践经典家训”阅读打卡活动引起广泛关注,截至12月已吸引近11万人参与。该活动的技术服务提供商鲸打卡的创始人兼CEO贝金雨在GET2018教育技术大会上表示,近两年打卡的热度再度升级,越来越多的人愿意通过打卡这一方式进行阅读和学习,而打卡作为一种轻量级的学习方式,其高频的学习行为会产生高频的社交分享。如今阅读打卡的模式更加多样化,而这种方式在专业运作方面还需要一些思考。


  抓住痛点开展阅读打卡

  随着线上打卡程序的不断更新和发展,如今阅读打卡的模式更加多样化,也有越来越多的人开始主动参与阅读打卡。对于学校和家庭来说,培养孩子的阅读习惯是开展打卡活动的第一要素;对于机构来说,开展阅读打卡一方面是为了配合已有课程,达到督学等目的,另一方面也能够加强与用户的互动频率,增加用户粘性。果妈阅读是专门服务于妈妈的主题阅读社群,通过每月1个主题阅读,陪妈妈一年精读40本育儿育己书。“果妈阅读陪您打卡”是果妈阅读专为3~12岁孩子的妈妈提供打卡服务的小程序,今年3月初创建并开始运营,已开设9门课程。除了学校、亲子服务平台,不少出版社也在开展阅读打卡活动,在2016年外研社就尝试了阅读打卡活动。在开展线上打卡“丽声英语阅读打卡”时,最初外研社借助的是第三方的打卡程序,但其功能渐渐无法满足需求,于是外研社研发了其自有的打卡程序,添加了诸如点赞、评论、积分等功能。

  据了解,最新的一次“丽声打卡”截至11月底,已有6000余人参加,7万余次打卡。“丽声打卡”主要是基于外研社出版的丽声英语分级阅读读物开展,书单内包含1000余册图书,满足幼儿、小学、初中学生的英语阅读需求。丽声打卡的打卡模式包括文字、图片、音视频等,周期也针对学生及家长的需求固定为如今的短则30天、长则60天,学期中及寒暑假各一次的频率。相比于通常20天左右的打卡时长,“丽声打卡”对孩子来说确实是一个不小的挑战。能坚持60天全程的孩子大概只占总人数的30%左右,但外研社少儿出版中心总经理许海峰表示,相比于打卡进度,也应该关注阅读成果,只要有所收获,就不算失败。

  在开展打卡活动前,明确用户群体和打卡主题极为关键。和外研社相比,果妈阅读的用户群体有所不同。果妈阅读的用户群体是5~12岁孩子的妈妈,符合其本身的定位。以其开设的“儿童时间管理营3期”为例,该课程策划主要分为三个阶段。一是前期阅读主题的选择。果妈阅读通过社群了解到妈妈们普遍的痛点:面对孩子拖拉磨蹭,不知道怎么办?例如上学后的孩子写作业慢让妈妈很着急。从而确定了儿童时间管理的主题。活动前期的推广渠道主要是自有公众号和社群,公众号推送课程招募文章后,将文章和活动海报转发到会员社群,果妈阅读的会员再进行分享传播。二是打卡模式的选择。考虑到学员分享打卡日签,能够持续为课程引流,果妈阅读第3期时间营采用解锁课程模式,方便后续的学员报名参加。同时,后续的学员,也能看到过往所有学员的打卡内容,从中获益。整个执行流程中,服务号会配合课程,提供课程入口,同时提醒学员每天打卡。对于课程学员,果妈阅读创建了学员群,学员群会有每日一问、每周答疑等互动环节,营造学习氛围。三是课程结业,坚持完成21天打卡的学员将获得电子版结业证书和果妈阅读10堂线上育儿课程。另外,在课程结业前,付费加入果妈阅读社群的学员,还可获得13个月会籍。

  樊登小读者开展的阅读打卡活动所选图书均为获得国际大奖的童书绘本,如“国际安徒生奖”、“凯迪克大奖”等,同时设置多项奖励机制促进用户坚持完成打卡。截至12月,参与活动人数超过1.3万人,打卡总记录数2.8余次。目前樊登小读者开展的阅读打卡主要为免费打卡模式。樊登小读者运营专员陈耀辉表示,虽然付费契约制的打卡模式有利于用户坚持完21天打卡,但不适合初次举办的打卡活动。


  通过打卡构建更加多元的价值链

  打卡程序在阅读打卡中除了承载打卡任务之外,还起到一个连接公众号、服务号、社群等平台的纽带作用。以果妈阅读为例,服务号是其付费社群、知识付费和内容电商3大业务的载体,而服务号有一个天然弊端,就是每月只能发文4次。如果没有绑定用户频繁使用的功能,服务号很容易下沉到聊天列表底部,被用户忘记。而打卡作为一个高频的学习行为,正好能够解决这个问题。通过设置,实现打卡的定时提醒,增加用户使用服务号的频率,而且因为使用频率高,大部分用户会自发选择置顶。爱思益e学院相关负责人也表示,小程序不只是小程序,服务号也不只是服务号,社群也不只是社群。把它们串联起来,才能有机会实现比较“炸”的状态。

  据了解,第一次开展打卡活动,果妈阅读就获得超过1300位粉丝,付费会员突破3200人。而且从反馈情况来看,课程中大部分学员打卡质量都不错,果妈阅读会主动邀请优秀学员整理自己的打卡内容,给果妈阅读公众号投稿。这样优质的UGC内容能够让课程得到更多的曝光,同时也能补充公众号内容。外研社承载打卡活动的公众号也实现了比较可观的粉丝增长,同时带动了图书销量,配合打卡活动一同进行的阅读培训课程也是实现效益转化的一个重要途径。许海峰表示,开展阅读打卡更重要的是可以促进与B、C端的合作,加强与各方的联系。而且在形成品牌效应之后,对后续开展其余活动也有着不小的助力。陈耀辉认为,通过设计“邀请排行榜”来鼓励用户分享每日阅读打卡的海报,和内容再次编辑、分享、传播等形式,阅读打卡可以为樊登小读者实现品牌曝光、用户拉新以及营销内容的生产。


  平衡打卡的“轻”与“重”

  阅读打卡的优势十分明显,除了能够培养孩子的阅读能力外,还能够加强亲子间的交流,在指导孩子阅读的同时,家长也可以一起交流学习,对亲子双方都起到一个督促的作用。教师南晓丽表示,线上阅读打卡便于教师了解学生的阅读进度与阅读体会,便于学生与家长间的交流分享,便于阅读过程性资料的收集与保存。而打卡程序在整个过程中都起着十分重要的作用,所以其功能的发展和完善也至关重要。鲸打卡和小鹅打卡相关负责人都提到,打卡一定要“轻”,操作上要够简便。但这不仅体现在工具使用便捷程度上,在开展打卡课程时也应该将各流程尽量简化,一些只为了美观而没有实际作用的功能和模块都应该舍弃。但同时,打卡程序应该拥有更加完备的功能和服务,相比于操作上的“轻”,功能上一定要“重”,例如对于发起者而言,信息的采集十分重要。南晓丽在组织学生开展打卡活动后就提出,成熟的打卡程序不应该只具备简单的收集功能,也应该加入详尽的数据统计分析功能,如删选、统计、自定义排行等功能,便于老师查阅。而陈耀辉认为,线上阅读打卡不仅仅只是单纯的阅读,还有一定的社交属性在内,所以打卡的组织形式是否有利于用户间的交流也是一个需要重点考虑的因素。由于基于外部的打卡工具较难实现个性化的功能要求,以及传播范围和力度较为有限,后期樊登小读者会考虑上线自主开发的“21天儿童阅读习惯养成”小程序。

  未来阅读打卡会更加细分化、场景化和制度化。鲸打卡运营合伙人刘祺表示,打卡的用户群体会更加细分,细分标准也会更加完善;阅读主题会更加丰富;阅读适用场景会更加广泛。陈耀辉认为,阅读打卡作为用户习惯培养的一种较为简便的方式,未来也会朝着更加的体系化、制度化的方向发展。

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