研学宝:助推研学管理信息化系统化
张潮鑫 | 2019-07-09
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摘要: 研学宝的核心是切入研学旅行服务商的全业务流程管理,通过平台的系统化管理,帮助研学旅行企业员工降低劳动强度和劳动成本的同时规范研学旅行业务全流程管理。

  近期,研学宝正在进行软件著作权的申请认证工作,该工作的推进意味着研学宝即将进入下一个发展阶段。据了解,研学宝由长沙响应网络科技有限公司从2018年10月初开始研发,于今年年初上市。该产品专注于研学旅行行业的业务体系化、信息化管理,通过研学旅行信息化管理系统,帮助研学旅行服务商梳理研学旅行业务流程和管理。

  通过对研学行业的调查,研学宝团队发现目前研学旅行的业务流程还有进一步优化的空间,研学人员的工作内容、工作模式也可以进一步调整。研学宝的研发初衷也即是要解决这些痛点,其核心是切入研学旅行服务商的全业务流程管理,通过平台的系统化管理,帮助研学旅行企业员工降低劳动强度和劳动成本的同时规范研学旅行业务全流程管理。目前已研发的包括线上线下报名收款、人脸识别相册、快速分“餐车房”等功能,均能够快速降低家长、研学旅行服务商、研学工作人员的工作负担。

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  通过交通、餐饮、住宿、行程记录等方面的功能升级,研学宝能够强化研学旅行服务商在衣食住行等方面的安全意识、规范和服务质量,并达到加强研学旅行服务商品牌形象的效果。研学宝负责人黄小峰表示,软件即服务(SaaS)平台架构能够让研学机构快速接入并使用研学宝,沉淀自有用户。借助大数据的支持,研学宝可以方便地为用户提供评价数据汇总,分析研学旅行过程中各省份、地市、地区的研学旅行在安全、课程、服务、交通、住宿等方面的评价,分析研学旅行目前的现状、问题、亮点。而通过诸如唯一的账号用户体系,包含学校、政府、家长、学生的唯一编码等统一数据,可以确保后续数据分析的可靠性。

  黄小峰认为,研学旅行市场占有率在未来几年将逐渐覆盖70%以上的学校,区域的竞争将逐步激烈化。而在整个研学行业标准更加规范的同时,相关的研学旅行服务商将被定级,课程将被评估。此外,研学旅行服务商的内部工作将呈现外包化,如文案外聘、设计外包、课程研发服务、执行服务等。但不论如何发展,研学的安全保障问题、研学旅行教育的质量和效果问题依旧是极其重要的,在人工成本逐步增长以及市场逐步走向早期成熟稳定阶段的情况下,研学旅行管理、运营等方面也将首先向信息化的方向发展,其中通过研学旅行管理软件逐步降低企业成本、提高工作效率的诉求也会逐步增加。这同时也是研学宝的机遇所在。

  现阶段研学宝的服务对象主要是研学旅行服务商企业,偏向于研学旅行试点省份和地区,服务对象也主要集中在一二三线城市及经济发达地区。黄小峰表示,目前来看,研学宝在四五线城市没有太多竞争力,主要是由于这些地区对于研学旅行不够重视,研学宝希望在以后的工作中加强和地方政府主管部门的合作,以其能够助力信息化管理软件市场下沉,让信息化、系统化的管理方式覆盖更多地区。

  目前,研学宝的产品基本成型。接下来,研学宝将逐步和研学企业达成深度的战略合作,同时与教育主管部门沟通合作,向教育主管部门、研学旅行企业提供研学旅行脱敏大数据和分析报告。

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