从工具、流量、人才三点决胜新教育
樊晓星(小鹅通COO兼联合创始人) | 2019-07-16
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摘要: 新教育要有新玩法,要想实现新高度,首先要努力更新观念,并利用新技术构想新创意,拓展新道路。

  小鹅通经过两年多的运营和探索,截至目前已经积累了50万注册客户数,在整个微信生态及其以外的生态获取的C端用户数达到3亿,约占微信用户总数的25%,上线的550万种知识商品创造了35亿元客户流水。而在课程与产业互联网、教育与产业互联网结合的命题下,小鹅通可以说包揽了整个上下游产业链的输送输出以及具有开放性的弹性资源的输送。

  新教育时代更在乎转化、复购以及客单价这三者之间的绑定和结合。从技术平台的角度来讲,想要入局新教育,就必须了解清楚未来的大趋势是什么,以及应该如何与互联网思维、流量思维、人口红利思维进行结合。以小鹅通的发展为例,2017年,作为SaaS服务提供商的小鹅通借助知识服务开始创业,当时更多是采取内容加付费这种相对来说较简单的形式。但是在2018年的时候,大量传统出版机构、媒体和教育机构进军教育市场,导致知识服务由卖方市场转向买方市场。所以如何更好地与现行产业互联网进行绑定,并通过人口红利来完成C端用户的课程传播,以及如何做好后续服务是2018年的大趋势。到了2019年,新教育成为大趋势。新教育的“新”既结合了传统教育中更加体系化、更加注重素质培养的课程部分,还覆盖线下与线上全场景的教育系统进行绑定。

  新教育构建全场景闭环。对于教育培训行业而言,更在乎的是招生引流、商机管理以及教务管理。对于知识付费而言,最在乎的是促销转化、课程学习和口碑传播。新教育就是要将这两者进行结合,建立起闭环。在闭环中,新教育能够实现从最开始的招生入口流量提升,再到最终整个学校教育以及教务管理的效率提升。而在此过程中,小鹅通可以助力新教育产业形成核心场景全覆盖的系统,可以帮助教培机构搭建自有的课程平台等。

  小鹅通帮助教培机构建立网校平台之后,还会帮助其解决流量以及学员沉淀的问题。在如今高昂的流量获取、转化成本的情况下,小鹅通将整个50万商家通过B2B的平台型的市场做了整合与连接。该平台的建立,让机构在前端的流量和学员获取以及销售转化的环节,不必投入过多的人力跟物力。同时通过这种价值连接网,可以提升教育行业课程生产力以及生产效率,也能够帮助机构提升整体的获客效率。

  小鹅通还通过建立小鹅通商家学院,帮助机构寻找和培养新教育+互联网化人才。商家学院将机构在转型过程中较为明显的四大人才短板痛点做了整合,一是内容制作型,即知道课程应该怎么做;二是运营操盘型,即知道互联网应该怎么玩;三是营销策划型,即知道怎么获得流量,知道如何形成销售转化;四是流量增长型,即知道如何不断积累流量池,并完成口碑输出。以线上课堂和线下活动的形式,通过头部经验带动长尾,共同输出高质量、高复合型人才。

  总体而言,新教育要有新玩法,要想实现新高度,首先要努力更新观念,并利用新技术构想新创意,拓展新道路。

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