信息技术助推图书品牌营销
严军(江苏春雨教育集团董事长) | 2019-08-05
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摘要: 不管未来市场多么残酷,竞争多么激烈,图书出版发行业都会有比我们目前的想象要大得多的发展空间。

  图书的生产效率在不断提升,生产能力不断加强,出版发行单位的图书供应能力也随之提升。在这个状态下,新华书店和大型的批发公司所经营的品种急剧增多。而在教辅业处于海量的出版和经营的状况下,我想和大家分享三个方面的思考。

  图书出版发行业信息技术运用的低层次状况制约了行业的高质量发展。出版发行业的高质量发展是一以贯之的政策要求。但目前的现状是,出版发行业对信息技术的运用仍处于低层次,由此制约了出版发行业的高质量发展。

  信息技术拉动了图书的生产和流通,但是当图书品种急剧扩张,甚至已经需要管理部门用书号来调控这种粗放式的扩张态势的时候,这种基于对互联网以及对信息技术的低层次运用而形成的品种扩张,不仅客观上造成了资源的浪费,也成为出版业高质量发展的重要制约因素之一。主要体现在以下几个方面:一是基本的业务流、信息流尚未贯通。二是开放性、共享性严重不足。三是多维度数据抓取、统计与分析功能缺失。

  从某种程度上来说,出版发行业对于信息技术的开发和使用,可以使得出版发行企业具有面对海量品种进行线下线上销售的能力,以及存储和处理由此而产生的各种海量数据的能力。所以,如何提升信息技术的运用水平是当前出版发行企业需要着重思考的问题之一。

  品牌化经营、高质量发展需要全行业共同推动。出版业的品牌化经营、高质量发展需要全行业信息技术开发与应用的共同进步、信息共享理念与机制的形成。在这个过程中,春雨的做法是和独立公司合作,开发出一套出版发行全流程业务管理管控系统——云想出版发行全流程解决方案。该系统可以通过一套标准规则对接已有的系统,并在遵从已有系统的基本流程之上进行优化升级。

  另外,新华系分销领域的引领力量也已经出现。浙江新华书店集团基于信息平台的数据进行智能分析,曾发布了《浙江新华2017年度供应商市场情况报告》,就是一个典型的信息技术赋能的案例。

  信息技术在教辅品牌运营的战术层面能够起到巨大推力作用,品牌教辅的地方化就是一个很好的例子。信息技术对于义务教育阶段试卷的收集和运用能够起到十分有效的作用。此外,运用信息技术工具收集数据,同样会促进教辅产品的创新,丰富产品结构。

  在集体订购管理趋严,同时网上购书的占比飙升的情况下,许多线下书店零售额下降达20%以上。在这种状况下,该如何去经营?三个方向:一是加强评议教辅的集中度,二是通过集体订购的方式扩张,最后是借助互联网等信息技术拓展销售。

  针对零售卖场,春雨教育集团开发了一套“智慧书城”系列解决方案。该系统通过互联网,已经从基础性的需求走向移动终端。我们正在推广的自助购书系统通过与图书供应商如新华书店等合作,将图书目录、销售资料、学生基本信息等录入系统,同时接入微信平台,一方面解决了团购需求,另一方面也便于进行数据分析和销售管理。

  在推动行业发展的道路上,春雨教育集团还有很长的一段路要走:一方面继续挖掘学生的诉求,继续提升业务能力;另一方面更要主动地运用信息技术,主动拥抱互联网。不管未来市场多么残酷,竞争多么激烈,图书出版发行业都会有比我们目前的想象要大得多的发展空间。

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