截至2015年初，“外研社少儿双语阅读服务项目”在短短1年间，已在山东、江苏、云南、福建等地建立起第一批“外研少儿阅读服务示范基地”，吸纳幼儿园和小学70所，服务人群近10万人，发展速度不断加快。该项目负责人、外研社少儿分社社长涂宜将则认为，2015年下半年，随着新园所、新基地的加入，以及“小学阶段阅读服务”、“丽声K-12英语阅读服务”等新的子项目不断充实服务线，外研少儿阅读服务示范基地对当地阅读教育的区域示范与带动效应预计将迎来爆发点。

　　据了解，该项目的核心服务主要涵盖三大方面。一是中文阅读服务：从少儿阅读发展的三大核心点——儿童文学、儿童心理及儿童语言发展来创建提升孩子的阅读能力。阅读服务分为评估、活动、产品、课程、培训、专家以及环境七大模块，实施流程包含三条主线——第一条线是针对家长与园所的同步指导；第二条线是针对教师，设计阅读产品优选、阅读课程设计指导、阅读课程设计实践、阅读课程研讨及阅读课程巩固等板块；第三条线则是针对园所进行延伸阅读产品及活动指导。二是英文阅读服务：与中文阅读服务一样，“少儿英语阅读服务”以阅读评估为起点，结合阅读课程、阅读培训、阅读产品、阅读测试、阅读活动等模块提供英语阅读全面解决方案。三是阅读赛事与展示平台：外研社少儿分社联合教育界领军机构和具有影响力的媒体为孩子的中英文阅读搭建展示平台。正在开展的赛事有“金书签”中国阅读小达人评选活动和“国际小公民”英语才艺选拔活动——前者主打阅读表演、阅读演讲、阅读辩论、阅读创作等形式，已有北京、河北、南京等10个赛区的近10万孩子参加；后者已开展近100场围绕少儿英语阅读、家庭亲子阅读等主题的培训和专家讲座，参与人数超10万人。

　　外研少儿阅读服务设计的出发点是幼儿成长的需求与幼儿园阅读教育的良性发展，而不是外研社出版物的推销方案，因而并不局限于使用外研社的产品。未来，“外研少儿阅读服务示范基地”将通过扩充分校、加盟、联结线上等形式，以期呈现遍地开花的局面。正如淘宝、微信等以平台为最核心优势，外研社少儿双语阅读服务项目也将重在少儿阅读服务市场供需双方的信息共享平台功能的开发，为更多有志于少儿阅读服务事业的机构提供出入口。

　　项目观察

　　“外研社少儿双语阅读服务项目”得以进入幼儿园、中小学并迅速铺开的一个大前提在于，与成人阅读不同，青少年及幼儿阅读更需要多方分享、成人陪伴与引导，其阅读的意识、习惯、能力与方法等都具有极高的可塑性，可以且需要专业的阅读指导介入。为了向小读者提供定制化的阅读服务，外研社少儿分社精心打磨专业的阅读教育体系与阅读指导模式。而整个项目运转至今，一些想法和做法或也可为更多业者开启一个思考的空间。

　　观念需要“彻底转变”：“少儿阅读服务”是基于产品还是基于用户？

　　在外研社转型过程中，外研社社长蔡剑峰所主张的一个观点是：在从产品到服务转型中，产品变成了服务过程中的一个基础工具，而不是终极目标。为有力而彻底地促进转型，2014年外研社专门成立外研少儿双语阅读教育咨询公司，确保阅读教育服务首先形式上不受传统出版业务的牵制。在阅读服务公司调研过程中发现，各群体存在旺盛的阅读服务需求，但需求是隐性的，需要引导。如在幼儿园，绘本渐渐成为阅读教学的重要资源，但有时老师只懂得带着孩子大声朗读，或抱着绘本讲故事……这些显然不是绘本真正的功能。涂宜将认为，与传统观念中的“阅读推广”不同，“阅读服务”不仅关心读不读、读什么，而且更关心怎么读。就是说，承担阅读服务的专业人士需传递阅读方法、阅读的教育方法，它应该是完全基于用户需求，更符合目前互联网思维下开放、包容的用户体验。

　　培养“学术专业力量”：阅读服务的核心竞争力是否已体现？

　　阅读服务竞争力的实现，取决于服务的学术建设与整合能力，需要挖掘外研社自有团队、互联网、渠道等多方资源，不断构建和提升少儿阅读服务能力。外研社少儿阅读服务胜在从一开始就已考虑如何实现项目的模式化推进。只有体系化的阅读服务才能够输出有效而完整的阅读解决方案。基于这样的判断，外研社少儿分社集合少儿阅读特点和需求，精心研发了一套少儿阅读教育方法、一整套阅读服务方案设计原理及服务流程。在标准体系基础上特别强调“实操中必须要提供个性化解决方案，对模块内容进行特色组装和拆解”。正是这样一种以学术理论导入、以个性方案输出的体系化设计让项目迅速产生了客户说服力和市场号召力。可以预见，在未来以“服务提供商”为竞争主体的出版产业格局下，具有知识产权性质的评测标准、课程体系、特色方案等体系化研发将成为新型核心竞争力。