《腾讯之道：我们应该向腾讯学什么》对腾讯的成功之道进行了解读和复盘，从内部视角披露了腾讯的成功方法和商业逻辑，是目前能从实操层面指导企业向应该向腾讯学什么的腾讯方法论。

　　站在陆地上，俨然就像一个身穿燕尾服的绅士，气度不凡；一旦到了水里，就变成了一艘灵活的快艇，轻松快速；尽管有时候也会羞羞答答、一摇一摆、不知所措，甚至是连跌带爬、狼狈不堪，但它却成为了最古老的游禽，有着“海洋之舟”的美称。它，就是憨态可掬的企鹅，也是企业腾讯的代称。曾经以模仿山寨成为“公敌”的腾讯，如今已经没有人否认它是一家成功的企业，是一家伟大的互联网公司，走出了自己的创新和特色之路，成了被学习的对象。相比于众多解读腾讯成功之道的书籍，由前腾讯产品总监、首席敏捷管理教练艾永亮，前腾讯战略发展顾问、高级讲师刘官华，腾讯项目管理顾问梁璐，3人合著的《腾讯之道：我们应该向腾讯学什么》一书，不是腾讯的企业传记，而是以内部人视角、从9个维度为我们呈现了一个立体、真实、憨态可掬的“企鹅”帝国的成功方法论，对我们研究和学习腾讯，颇有价值。

　　没有战略的企业，就像一艘没有舵的船，只会在原地打转。因为战略就是企业的罗盘，是企业健康发展的保证，决定着企业发展的方向。1998年11月，马化腾等5个年轻人一起创办的腾讯公司，之所以成长为今天的巨人，与其战略进步不无关系，腾讯实现了从跟在用户后面到引领用户、从模仿改良到创新超越的升华。现在，腾讯的定位是只做两件事情：一是借助QQ、微信这类全民性的服务平台，把自己打造成互联网连接器；二是打造精品内容，做好基于明星产品的内容产业。背后，得益于腾讯专设的战略发展部，负责制定总体的宏观战略，如聚焦战略、泛娱乐战略、双打战略，策划、发动和实施新战略，推动腾讯的创新和新业务的布局，更重要的是源源不断地为企业的重点业务和部门输出战略人才。

　　创新总体上可分为维持性创新和破坏性创新，维持性创新主要是不断地改进和完善，显著特征是巨大的累积性效果；破坏性创新又叫颠覆式创新，或者叫原创性创新，显著特征是巨大的机遇和巨大的风险并存。尽管腾讯直到如今都难以摆脱“什么都模仿”的标签，但也有“腾讯式创新”的名词。我们大多数人属于“外行看热闹”，腾讯在模仿的基础上，不断改良，“走别人的路，让别人无路可走”；但像书的作者这样的“内部人”，则是看“门道”，不仅细数了腾讯在战略、机制、组织架构、平台、生态和连接层面不为人知的创新，还在对比中详细解读了表面类似抄袭背后的大创新，开发理念上的本质不同。而且，正是因为大创新与每时每刻微创新的修正随机进化相结合，在非原创领域做出创新产品，才使得QQ与ICQ、QQ群与聊天室、微信与米聊等类似产品在体验上的本质区别，并不断赋予产品新生命，从而得以傲立于“互联网丛林”食物链顶端。

　　一家成功的企业，离不开优秀的管理。对于企业来说，员工就是第一生产力。腾讯这家拥有两万多名员工的巨型企业，究竟是如何管理员工的呢？总体上和很多互联网企业一样，像爱用户一样爱员工，在想尽办法解决员工大的后顾之忧的基础上，从细节改善员工体验，不把目标放在时间点上，而是关注一个时间段的变化，给员工提供足够大的发挥空间，尊重员工个性，呵护创新种子，鼓励员工用跨界、整合的思维去激发创新，允许和接受员工试错，推崇PK的竞争文化，但不允许“不作为”。当然，腾讯最富有特色的，还是“游戏化”的员工成长体系，充分细化员工的“职业”和“主线任务”，设置80多个专业通道，让大家都有发展进步的机会；同时，会在员工职业通道的不同层级上，设置不同的能力模型，量身定制员工发展计划，并辅以腾讯学院的培训以及内部的分享会，帮助员工进步。

　　任何一个人或者一个组织的成功，往往都不像外界看到的那么平稳。就连马化腾自己都说：“我们能走到今天，其中有很多机遇的成分。”尽管腾讯一直以低调、务实著称，其实在腾讯发展的过程中，无论是资金、技术，还是执行和并购，都曾经历过那种一个应对不慎就可能会为自己招来灭顶之灾的坎儿。未来，腾讯也一定还会遇到各种各样的坎。《腾讯之道：我们应该向腾讯学什么》一书告诉我们腾讯为什么会迈过这些坎儿，并从实操层面为我们展示了“应该向腾讯学什么”的全景。尽管腾讯是一个学习的好榜样，然而，每个企业都是不一样的，只有一个腾讯，也只有一个马化腾，“腾讯之道”有些是我们学不会的，有些是我们照搬也无效的，适合自己的才是有用的。