近年来，多元经营逐渐成为书店销售的重要部分，这其中既包含文创产品，也包括研学、培训等多元项目。“五一”期间，不少实体书店对多元经营重点发力，经济效益明显增长。

体验项目+科技产品助力多元销售。山东新华近年来重点发力研学项目，有着较多的经验，效果也较为显著。闫龙介绍，“五一”期间，山东书城推出了“萌宠乐园游”和“龙山文化游”两条研学线路，通过微信公众号和微信群进行招募，报名人数近200人，研学收入2.8万元。在门店内，山东书城针对多元产品提前布局，优化选品、增加新品、策划活动，推出了“瓷语荐物”主题营销活动，一方面通过限时折扣促进销售；一方面进行主题直播，面向线上读者推荐多元好物。闫龙表示：“‘五一’期间，山东书城多元销售较去年同期增长67%，其中重点推荐的好物销量贡献率达30%。”

体验项目是近年来书店利用空间优势重点发力的方向之一。“五一”期间，青岛书城与多元经营商户合作，邀请青岛本地文化名人开展了公益课堂、线下体验、市集摆摊等活动。张蕾介绍，为带动文房四宝用品销售，书城邀请青岛书画院老师在文房四宝区域举办公开课；针对大理石画制品，举办“石”画实说公益讲座；书城自营童书借阅板块，与儿童培训结构合作，举办拼插纸壳恐龙。

西北书城在门店以黑科技、新锐潮品、智能炫酷为选品标准，“五一”期间吸引读者，扩大读者群，提高销售。相关负责人坦言：“文创明星产品本身自带高光，加上IP联名、国潮文创等精彩纷呈的创意产品彰显书城独有的魅力，打造书城的文创明星产品，留住读者，并通过口碑传播提高知名度。”

选品更贴文化，注重场景打造。多元经营未来将成为实体书店销售的重要一环，如何做好？各家书店八仙过海，各显神通。但总体来说，在选品上，由于本身的文化属性，因此大多数书店会选择文化属性更高、与图书联系紧密的产品。而营造好的消费场景，则能进一步提升消费者的购买欲望。如闫龙认为，书店想要做好多元经营，最重要的是选品和场景。“‘选品’要与图书、书城的文化氛围相得益彰，与图书销售形成互补，给读者一站式体验感；‘场景’挖掘读者的潜在需求，带来消费欲望，促进销售。”

张蕾也认为，书店要想做好多元经营，产品和场景至关重要。她表示：“首先在产品选择上文化属性应该明显，最好和书店业态有关联性。其次，在卖场的环境打造非常重要，我们比较擅长给图书进行场景营造、码堆、展牌等，普遍在多元板块做不到专业，在通过陈列提升多元产品的品质方面需要加强；第三，如果时机成熟，书店应该有自己的IP，打造出系列多元产品，这会是吸引消费者消费的一个亮点。销售其他品牌的产品对书店来说并不具有优势，应该挖掘自身资源，研发自有产品，并进行包装。”

随着科技的不断发展，越来越多人对科技产品产生了浓厚的兴趣。西北书城相关负责人表示，多元产品不仅要与图书相结合，还应展现出科技与文化、创新与创意的共生繁荣。线上线下融合发展逐步成为书店经营者的共识，不少书店也将多元经营融合到线上销售中，秦皇岛新华书店相关负责人表示，想要做好多元经营，就需要在经营上更加丰富多元，采用线上线下融合的经营模式，线上线下齐发力。“此外，还要注重经营理念与时俱进，在书店经营中要适时对业务流程、相应规范进行调整，通过创新的经营理念，提升书店的运营效率；营销策划注重创新实践，与各大主流媒体进行联合营销，借势造势，扩大影响力，注重跨界合作，从而提升书店品牌。”