书店里要不要设考试报名点？

■商报记者  钱秀中

曾有一家书城咨询记者，希望能在店内设置考试的报名点，例如公务员考试、司法考试、自考等等。这样一来书店报名的人就可以顺便在书店这里买书，增加图书的销量。那么现在设置报名点的书店多吗？确实能够增大人流，促进图书销量吗？书店里到底要不要设考试报名点？如果要设，又该怎么联系呢？需要符合什么条件吗？
武汉众邦考试书店经理林岚告诉记者，一般来说，很少会有考试将报名点设在书店，例如现在的公务员考试、会计考试，考生一般都是在当地的人事厅、财政厅报名，自学考试则是在各城区的自考报名点报名。“我们书店楼上曾经设置过注册会计师的报名点，但不久就撤离了。因为报名过程中有审定的过程，书店不可能完成这个审定的过程，无论是电脑还是各方面条件都无法达到。因为考试报名点的设置与管理是相当严格的，据我所知，在武汉地区，还没有将考试报名点设置在书店的这种情况，即便在大书城也是没有的。”

记者了解到，在一些城市曾出现过“黑报名点”的情况，一些书店在未得到相关部门授权报名的情况下私自为学生代报四六级英语考试，四级报名费收８０元，六级报名费收６０元，而当时大学英语四级考试的实际报名费为４０元，六级考试为４５元。黑报名点从中牟取利益不说，最后还导致了几百个学生没有报名成功的情况，耽误了学生考试。这些都使得现在相关部门对于报名点设置更加谨慎。据记者所掌握的情况看来，目前仅有深圳书城的书城培训中心设置有自考的报名点，但是培训中心的廖小姐告诉记者，书城的培训中心的经营是独立于书城的，培训中心现在有３００多项课程服务，相当于一个学校，既有考试报名点也有培训班的报名点。廖小姐告诉记者：“培训中心虽然说是设置在书城的楼上，但对于相关图书的促销作用并不是很大。就以自学考试为例，考生虽然会在我们这里报名，但是在我们书城也买不到自学考试的书，因为自学考试的书很少走大卖场渠道，这类书一般都走考试书店。即便有些书例如司法考试、公务员考试等书可以在这里买到，我们也并不可能强迫他们在书城购买。只能说报名人群为书城带来了一定的人流，而这类人群又是比较爱学习的，同时喜欢看书。”
尽管书店中的考试报名点很少，但是与之相关的培训班报名点却是比较常见的。不过这类报名点在大书城中也不多见。一位书城经理向记者表示：“由于考试用书所走渠道的特殊性，在大书城内设置培训班报名点意义不大。”许多考试用书不走卖场渠道，即便设置了培训班报名点，考生也没法当场买到相关的考试用书，因此培训班无意于将报名点设置在大卖场，大书城多半也对此不感兴趣。也有少部分培训班将报名点设置在书城内，不过多采用的是租用柜台的形式，例如青岛科技大学的成人教育就在青岛新华书店内租用了柜台作为报名点，并设专人负责报名项目。
培训班报名点大多是设置在考试书店或相关专业书店内。相对大书城来说，这类书店的相关教材品种更齐全?熏到货更早，也拥有着比大书城更广泛的相关专业领域的人脉资源。一般来说，都是由培训学校寻找合作的书店设置报名点，且他们一般不采用租用柜台的形式，也不设专人，而是由书店店员代为报名。比较典型的有武汉众邦考试书店，店内有司法考试、公务员考试、考研考博、会计考试、自学考试五门考试的培训班，是文都培训学校在店里设置的。经理林岚介绍说：“当时是文都与我们主动联系此项事宜。现在培训班的竞争也是很激烈的，他们如果只设置一个报名的门面，那效果肯定不好，所以他们在一些书店也设置了报名点。我们与文都之间并没有非常明确的利益分成。对于书店来说，希望报名点能带动愿意报名的读者。事实上，前来报名的人并不多，但是咨询的人还是很多的，而且也确实是带动了相关图书的销售，尤其是自考考生。因为司法类、公务员等考生对于他们要考的科目、内容了解得很多，很清楚他们需要什么，而自考考生则多是高中生、大专生，他们对于自己要参加的考试可能都不是太懂，所以在我们这里，咨询自考的人是最多的。因为自考办的老师每天要接待很多报名的考生，来不及向考生一一解答问题，所以他们有时候会告诉考生到我们书店来，我们店员会回答他们的问题，并且告诉他们应该买什么书。当然，我们的店员对于各类考试必须是非常清楚的，我们都会给他们做事前的培训。”
当然也不乏有设置了培训报名点的书城。北京百万庄图书大厦“考试苑”是专门考试书的区域，就设置了司法考试和公务员考试的培训班报名点。考试苑店员赵迎春告诉记者，这两个报名点分别是中法网和华图公务员这两家培训机构设置的，至今已有两个月了。“６月底期间，每个星期都会有一两个人来我们这里报名参加公务员的培训班。这两天报名的人有所减少。我觉得主要原因是现在离公务员考试的时间还比较远，二来今年有一次公务员考试的时间尚未确定，这也是导致报名人数少的原因。总得来说现在是一个淡

[1]