书名:《福格行为模型》
作者:(美)B.J.福格
译者:徐毅
出版社:天津科学技术出版社·湛庐
出版日期:2021年11月
我们有时兴致勃勃地看完美食视频教程,买来颇为复杂的专业烹制锅具、灶具,备齐食材和佐料。有人会尝试按照教程,但耐心将随着流程的进行而逐渐消褪。还会有人干脆就没有开启美食“试炼”,锅具、灶具、食材、佐料买来后就干脆放进了柜子紧锁。
生活中类似的现象很多,也就是说,如果我们做某一件事,仅仅只有动机,往往很难启动或坚持完成,类似于节食、健身、创业乃至学习、工作中的其他需要持续才能达到目标要求的事情,或者是要改动的习惯,皆是如此。
美国行为心理学家、斯坦福大学行为设计实验室创始人、行为设计学创始人B.J.福格在其所著的《福格行为模型》一书中指出,大多数人认为动机是行为改变的真正驱动力,但事实并非如此,因为动机具有易变性,“就像是一位酒肉朋友,你可以和它一起玩乐,却不能指望它会送你去机场”。
动机是什么?动机无非就是为了完成某个特定行为或某个一般行为的欲望,就比如我们看视频,可以生发很多欲望——当我们看到健美模特的好身材,心生羡慕,很想将自己的身材也给减到、练到这个水平;当我们看到美食网红展现的美味佳肴、旅行网红拍摄的山林游、房车爱好者驾乘穿梭戈壁的记录,等等,都会心驰神往,也想跟着去做。当然,正如书中所说,不同的动机很多情况下会呈现相互冲突。
动机很难维持,除非目标非常迫切、动机非常强烈,比如我们需要以某种方式来拯救我们的父母或者孩子。一般动机几乎无法有效维系。行为设计领域,动机短期激增的现象被称为动机波浪,激起以后转瞬即逝。这就是为什么大多数无法完成在线课程,办理健身房会员卡后也荒废了多数时长。还有,很多人家里都有商家大促时买下的蔬菜榨汁机,或者烹制其他某些专门美食的锅具、灶具,你还记得什么时候用过这些装备吗?
不必羞愧,我们的动机波浪消逝,属于十分正常的现象。商家其实非常善于利用这一点。从“双11”、“6·18”促销,发展到而今甚至连清明节都会举办促销活动的地步,无论是线上还是实体商家,都有意频繁地激活消费者的购物动机,从过去的弹窗、短信通知到今天的直播带货,其目的都是促成短促的购物。事实证明,多数消费者购买了并不是必要、数量超过合理自用的商品,也基本不会退货。
《福格行为模型》书中指出,将动机用于追逐抽象概念无法产生结果。每个人都希望自己能够保持健康,希望对孩子、老人有更多耐心,希望在财务投资中避开“大坑”,但这样的愿望和动机并不能自然而然地产生结果,不能达成长期改变。
《福格行为模型》这本书致力于帮助读者真正意义上使用和养成微习惯,从而为内化、固化、长期化动机创造条件——首先,明确愿望,明晰自己究竟想要什么,这有助于在落实执行时更加清楚、灵活,也不会让目标显得那么遥不可及;其次,要探索行为选项,也就是围绕愿望、动机进行行为切分,现在究竟应该做什么,完成什么;第三,匹配自己可完成的现实行为。需要指出的是,我们不能照搬网上已有的成功经验,那些网红如何做到(究竟是否真实,有多少基础,等等,均无所求证)并不是我们应该关心的问题,也不适宜照搬朋友的成功经验。书中指出,“通过行为设计匹配的新习惯,是我们在最忙碌、最没动力且状态最不好时,也能做到的行为”。
比如,如何我们要改善自己的睡眠,具体的行为就可以设置为:临睡前2小时或1小时,将手机网络断开,并设置为飞行模式;确保晚饭时间不要太晚;安装遮光窗帘;购买更优质的床上用品;找一组放松的练习操,睡前放松;睡前列出所有能让自己感到焦虑的事情,赋予自己信心。
要养成一个习惯,或者改掉坏习惯是极其困难的,“人类的天性决定了我们无法长期坚持做令自己痛苦的事情,因为我们强迫自己突破能力的极限非常痛苦”。所以,涉及习惯问题就要从容易做的事情开始。比如,如果我们想要锻炼自己的身材,练出“马甲线”,最好不要在第一天就上手10分钟“平板支撑”,做50个俯卧撑(如果你确实能咬牙完成的话),而应当立即着手做两个俯卧撑,逐渐提高肌肉力量、身体灵活性,摸索包括俯卧撑、引体向上、跳绳、慢跑、游泳等运动项目的技巧,从短时练习开始,在找到运动的规律和乐趣后逐渐提高自己的训练要求。这一过程其实很像是我们很多人形成烟瘾或者酒瘾的过程,只不过终极方向是提高健康水平而非相反。
再下一步,我们要养成好习惯、改掉坏习惯,做一些很可能违反我们本能的事情,还需要善用锚点时刻让行为立刻发生。这一锚点时刻可以通过便利贴、App通知、电话铃声、他人专门提醒等方式来实现。
当我们上述习惯、事情问题上获得进展,请不要忘了及时庆祝。正如书作者所说的那样,“庆祝是一种特殊的技巧,既能为人们带来行为改变,也能让他们产生心理转变”。