疫情之年企鹅社饥饿营销打造爆款
2021-06-18
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企鹅出版社为新书《周四推理俱乐部》策划了通过书评网站发书评、带来口碑宣传效应的饥饿营销方案,,同时也在实体书店张贴海报进行宣传。


小说作者理查德·奥斯曼入围“2021年度营销策略奖”短名单,该侦探小说还成为2020年末圣诞季销量冠军图书。

哈珀·柯林斯旗下的第四资产出版公司营销团队为希拉里·曼特尔(Hilary Mantel)的新作《镜与光》策划了醒目的户外营销方案。

■中国出版传媒商报记者 陆云

2020年,面对新冠肺炎疫情带来的书店歇业、线下营销活动被搁置的局面,如何创新营销方式,为新书打造完美的营销案例成为出版社面临的最大课题。消费者有了更多的休闲时间,但也把更多时间用于互联网。出版社如何吸引线上消费者的注意,找到新的触达消费者的方式?

2021年5月,英国《书商》杂志主办的“英国图书奖”(British Book Awards)揭晓,企鹅旗下的维京(Viking)出版公司出版的《周四推理俱乐部》(The Thursday Murder Club,简体中文版将由接力社于2022年初出版)成为10种入围“年度营销策略奖”短名单的图书之一。

其市场表现更是令人艳羡:自从去年9月推出精装本以来,有29周蝉联尼尔森图书监测机构的原创小说榜头部位置,成为2020年圣诞季销量冠军图书,今年又连续16周登上冠军宝座。精装本刚一出版即输出16国版权。今年发布平装本后仅3天时间,即卖出4.4万册,并很快进入TOP50畅销书榜单。至今该书已成为继丹·布朗的《失落的秘符》(The Lost Symbol)之后英国历史上又一部销量过百万的畅销书,精装本已卖出98万册,包括精装本、平装本、电子书、有声书在内的总销量突破144万册。在疫情之年,出版社是如何将一部新作打造成爆款的?这引起了业界的广泛关注。

据悉,《周四推理俱乐部》除了入围“2021年度营销策略奖”短名单,该书作者理查德·奥斯曼(Richard Osman)还获得了2021年“英国图书奖”之“年度作家”。奥斯曼担任BBC电视台智力竞赛节目《无意义》(Pointless)的创作人兼联合主持人并因此声名鹊起。这是他从主持人华丽转身的处女作。

小说发生在英格兰肯特郡一个占地12英亩、由修道院改建的老年村里,这里有300多个居民。书中的主人公—— 4个70多岁的老人分别当过护士、医生和工会负责人,在拼图室里组成了业余侦探小队研究悬而未决的旧案。发生在眼前的一起谋杀案让他们的视线迅速转移到对邻居展开调查上来。这些业余侦探通过访谈目击证人和嫌疑人,寻找破案线索,并在警员弗雷塔斯的帮助下,最终破获了这起谋杀案。小说文字幽默,书中人物睿智、风趣,推理过程丝丝入扣,让读者有阅读侦探小说女王阿加莎·克里斯蒂作品的感觉,因此受到很多书评人的推崇和喜爱。

企鹅出版社意识到这是一部非常棒的处女作小说,但是读者可能不会放下原来喜欢的名人小说去读这部小说,因此他们决定,通过先发书评进行市场预热,在新书上市前,通过书评网站NetGalley发布书评,运用口碑宣传带动“饥饿营销”。同时,他们借助奥斯曼做电视主持人的名人效应,在电视、广播中展开新书宣传。

该社营销团队表示,去年第一次疫情爆发时,出版社关闭仓库,他们无法向书评人发送纸质试读本。于是,他们向媒体和NetGalley网站发送数字试读本,这成为他们营销宣传的主要方式。NetGalley网站与北美、英国、澳大利亚、德国、法国的300多家出版社有合作,在全球有数十万会员。考虑到奥斯曼有固定的粉丝群,企鹅出版社希望通过书评网站广泛宣传新书使信息触达到更多读者中,并制定了先触达核心读者群、在新书问世前产生口碑效应,再带动大批读者撰写书评、进一步引爆市场的营销策略。

为把奥斯曼打造成有知名度的作家,并持续推动该系列的热度,企鹅出版社邀请众多知名作家在书评网站NetGalley上为该书撰写书评,还邀请NetGalley的会员在网站上分享读后感。2020年7月,为向网站的会员征集书评,该网站通过自创的电邮通讯(eBlast),向会员群发邮件进行宣传。eBlast电邮通讯是该网站为推广图书专门制作的模板,出版社按照模板要求提交与该书相关的图片和图书内容,通过网站形成口碑相传的效应后,就会在消费者中产生“饥饿营销”的效果。

出乎意料的是,电邮通讯1天内就收到1000多封希望阅读试读本的回复邮件。为管理会员对试读本的庞大需求,网站提高了审核的门槛,只向有较高流量的申请人发送了电子试读本。对于被拒的申请人,他们发送了前几章试读样章的链接,并嵌入新书的预订链接和购买链接。

7月发出电邮后,读者又从互联网上得知,小说的全球电影版权被安培林娱乐公司(Amblin Entertainment)买下,该公司由好莱坞著名导演史蒂文·斯皮尔伯格于1981年参与创建。企鹅社又与作者签了后续两部小说的合同。售出电影版权,还有出版社以系列出版加持,再加上企鹅社的社交媒体推介,将这部小说推到了更多读者面前。据悉,企鹅成人读物出版公司(Penguin General)高级活动经理乔治亚·泰勒(Georgia Taylor)在油管上开设了名为“Rose Reads”的账号,宣传官艾莉·哈德森(Ellie Hudson)在照片墙的图书墙(Bookstagram)页面开设了@Ellie.is.reading账号,为作者开展口碑营销活动。

借助由此带动的热度,NetGalley网站又发布了购买瓦特斯通特别版的链接,这也为饱受疫情之苦的实体书店提供了有力的支持。

企鹅出版社还发现,NetGalley网站上关于该书的报道、分析以及读者的评论都非常重要。该网站覆盖到分布广泛的图书博主,发布的书评会影响出版社对图书的宣传定位,一些早期发布的书评甚至会让出版社修改图书部分内容,如针对读者不太习惯的场景或情节做调整。

此外,该社还会经常对市场上出现的图书评论进行更广范围的监测和分析,通过阅读书评,增进对读者反馈的了解,这些内容都会用于图书宣传中。

摘得“年度营销策略奖”的是哈珀·柯林斯旗下的第四资产(Fourth Estate)公司出版的《镜与光》(The Mirror & the Light)。虽然疫情阻挡了消费者逛书店的脚步,但该社通过户外营销也打造了一个经典案例。

2020年3月,希拉里·曼特尔(Hilary Mantel)的《镜与光》上市。第四资产的营销团队从新书发布前的一年开始,借鉴大型娱乐活动营销策划的做法,在伦敦莱斯特广场的广告牌上播放新书预告片,并在新书上市前将新书封面投射到伦敦塔上。在瓦特斯通零售店,除了准备有在版书促销、曼特尔作品阅读指南、卖场宣传海报,瓦特斯通还借机发放礼品卡,让顾客购买该书作为圣诞礼物。此外,出版社还增加了在社交媒体的宣传,并通过互联网广告、网络达人目标营销以及更多的数字营销扩大宣传面。

经过一年的宣传,该书上市前预订量逾5万册,2020年在英国市场卖出逾25万册,全球卖出50多万册。上市半年后,该书仍然位于TOP10榜单,带动该系列前两部作品卖出20万册。

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