如果不是十周年大促，许多人或许不会意识到，拼多多这个电商行业的后起之秀已经走完了第一个十年。不过，这也符合拼多多的风格：不放过任何一个让利促销的契机，致力于让每一天都成为消费者的11.11、618。

十年前的9月3日，拼多多上线第一款产品——一包售价9.9元的薯片，也借机阐述了自己的初心：凝聚更多人的力量，用更低的价钱买到更好的东西；同时，让每个有优质商品的人都能到平台开店，提供给互联网上的消费者。

在成为自己的十年里，拼多多聚集起了超千万活跃商家，以及逾9亿活跃用户，依托主站和多多买菜两大国内业务，进入绝大多数普通人的日常生活。电商激荡二十余载，拼多多直到“下半场”才迅速入局，但其推出的“百亿补贴”等创新机制，不仅被同行广泛效仿，更深刻重塑了电商生态与逻辑。

站在十周年的节点回望：拼多多不盲目追逐风口，聚焦电商主航道做深、做透；它反对价格跑在品质前面，主张将消费升级从精英视角解放出来，归还给最广泛的普通人；它提出商家利益、消费者利益要优先于平台利益，甘于牺牲短期利润，搭建共赢生态。

作为十年来电商格局中显著的变量，拼多多与书业共成长。

瞄准用户需求，拼多多已成为重要销售渠道。面对图书零售市场的新形势与新挑战，凤凰新华书店图书旗舰店对拼多多等线上渠道予以重点关注。在促销方面，一是积极参与平台各类促销活动，如百亿补贴、限时秒杀、万人团、百亿加倍补等；二是结合直播带货、商品视频卡展示等形式，增强用户互动与产品曝光；三是针对不同商品的特性，精准选取合适的活动类型进行推广。例如，对于热门畅销书，通过直播进行详细解读与推荐，利用限时秒杀营造抢购氛围；对于经典长尾书，则借助百亿补贴降低价格门槛，吸引更多读者购买。数据显示，2024年，凤凰新华书店图书旗舰店通过拼多多等线上渠道，在多个类目展现出强劲的销售势头。其中，文学类中的名家作品与散文、随笔、书信等类目，以及社科类里的自我励志与政治经典著作类目表现亮眼。

湖北新华书店拼多多旗舰店基于平台特性与用户需求，实施了一系列战略举措。一是在精准营销与垂直运营上，对用户群体进行细分，开设垂直品类专营店铺。针对学生、银发人群等不同客群，定制差异化选品，如推出大字版图书满足银发族阅读需求，提供计算机科普类书籍助力学生群体知识增长，有效提升目标客群的忠诚度。二是在全域资源整合方面，深度参与拼多多“百亿补贴”等大型促销活动，精心挑选高性价比商品，充分匹配政策红利。同时，加大直播带货投入，通过“主播荐书”“限时秒杀”等多样形式，增强与用户的互动和触达。三是在数据驱动与供应链优化层面，建立品类线分工机制，与平台类目运营团队紧密合作，提前锁定重点商品资源位。预留专项推广预算，并结合文创联名款等定制化产品开发，打造爆款增长链路。四是在长效品牌建设上，持续输出优质内容，借助拼小圈书评专栏、读者互动活动等，构建活跃的文化社群，稳固品牌在拼多多平台的头部影响力。

“教辅考试、研学类书籍是比较符合拼多多平台的人群”，当当网拼多多旗舰店负责人告诉记者：“2024年，这两类图书在当当网拼多多旗舰店的销售表现相当亮眼。”一方面，青少年研学类图书成为现象级畅销书，比如当当网独家的《少年游学系列》新书上市首月销量突破10万册，累计销售140万册。这套书精准捕捉“课本+旅行”的融合趋势，将文化地标与课文知识点深度结合，拼多多平台通过分地域单本销售的创新模式，让全国青少年“一书在手，知行合一”。另一方面，社科类图书异军突起，如《置身事内》等硬核读物，通过平台百亿补贴触达百万读者，这印证了全民阅读正从“浅层消遣”向“深度认知”升级。之于长尾经典畅销书，之所以被称为经典，就是因为被时间和很多读者检验过，因此持续畅销。但是因为市场竞争激烈这部分图书的利润空间被压缩得很小或者没有。

与出版机构联动，提升产品曝光与转化效率，助力销售。今年暑期，为了提升产品曝光度，学丞在拼多多平台店铺开展立体化营销活动，如参与拼多多“开学季”核心大促活动，叠加限时折扣、满减等优惠政策，同时强化店铺直播建设，通过精准卖点输出吸引海量精准粉丝。相关负责人告诉记者，通过系列举措，学丞拼多多店铺暑期整体销售额同比增幅达35%，展现出强劲的市场竞争力。初高中英语系列教辅稳居暑期畅销榜首，考研英语类图书紧随其后，销量增速显著，直观反映出大学生群体教育消费需求的持续攀升。

成绩的背后，离不开拼多多与商家的联动，拼多多平台始终坚持与商家共建健康、可持续的电商生态。2025年，拼多多对平台店铺多维发力，一是全方位流量扶持，通过首页核心推荐专区、大促专属流量池等优质资源位，对店铺图书产品进行优先曝光；同时提供广告位支持，助力店铺精准触达目标客群，大幅提升产品曝光与转化效率。二是多元化补贴，依托平台百亿大促补贴资源，叠加升级后的“净成交促进计划”与“推广红包补贴”，有效降低店铺营销推广成本，提升投入产出比。

同样表现出色的还有易蓓。2025年，拼多多通过“技术+政策”双轮驱动，帮助易蓓在内的商家在合规前提下实现降本增效。易蓓相关负责人告诉记者，这些帮助主要体现在三方面。“一是技术服务费部分减免，平台针对教辅等垂直类目推出费率减免政策，直接降低了我们的运营成本，使我们可以将更多资源投入产品研发与用户服务。二是部分退款订单退回推广费，这一政策显著减少了因售后问题产生的营销损耗，提升了商品投产，其中高退货率产品的投产提升尤为明显，有效保障了商家的合理收益。三是免费提供数字人直播功能，通过技术普惠，平台帮助我们降低了直播门槛，实现了‘低成本试错+高效转化’。”

十岁的拼多多正越发展现出对融合与共赢的追求，通过加大对商家的政策及资源反哺，带动一群人共同走向胜利。正如创始团队此前多次接受采访时的表达，创业是要建立一种共同成长，多方共赢的机制。他们将这家公司的出现和发展归因于生长在阳光充足的方向，“摒弃零和竞争的帝国式思维，转变为以持续创新为基础，为消费者和社会创造增量价值的思维，这就是我们看到的阳光。”

（供稿：王朵 一审：戴佳运 二审：陈麟 终审：张维特）