徐州经开区图书馆闭馆不停业多措并举保障读者服务
皖新 | 2022-03-29
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摘要: “隔离空间但不隔离阅读”,经开区图书馆在闭馆期间坚持“以读者为中心”的服务理念,在严格遵守疫情防控要求的情况下保障阅读服务不打烊,通过阅读进企业、进学校让图书走出去,一对一借还服务让读者不跑空,线下闭馆两周实现图书借还流通5419册次。

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根据疫情防控升级要求,江苏省徐州经开区公共文化服务中心紧紧围绕“疫情就是命令,防控就是责任”的要求,第一时间抓实疫情防控工作,多措并举,迅速行动,在徐州经开区公共文化服务中心统一指挥下,徐州经开区图书馆自3月13日起实行临时闭馆。“隔离空间但不隔离阅读”,经开区图书馆在闭馆期间坚持“以读者为中心”的服务理念,在严格遵守疫情防控要求的情况下保障阅读服务不打烊,通过阅读进企业、进学校让图书走出去,一对一借还服务让读者不跑空,线下闭馆两周实现图书借还流通5419册次。

 

闭馆读者进不来,服务送出去

为满足企业、学校员工及学生的阅读需求,经开区图书馆另辟蹊径,提供精准化送书上门服务,根据企业及学校的定制化书单送书上门。闭馆期间为徐州荆山小学900多名学生送去图书2000册,让孩子们享受阅读带来的快乐,联合徐州中铁电气有限公司建设经图的第二家企业书房,配送图书300册,并会根据企业不断变化的阅读需要定期更换图书。

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徐州中铁电气有限公司企业书房 

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图书馆给荆山小学送去图书

 

一对一借还严防聚集,阅读“盲盒”增趣味

为进一步满足疫情闭馆期间读者的阅读需求,为避免未看到闭馆通知的读者跑空,经图在闭馆期间为读者提供图书一对一借还服务和“外卖图书盲盒”服务。严格遵守疫情防控要求,对借还现场进行一天六次消杀,馆员全部佩戴口罩、手套,读者须查验苏康码、行程码并测量体温并手部消毒方可后可进馆,且一次只可进一人,借还全程均由佩戴口罩、手套的馆员代为操作,最大程度避免交叉感染风险。截止目前,读者通过“外卖图书盲盒”服务,实现外借馆藏图书约800册。

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读者到馆取书

 

“云服务”不停摆,开展多项线上服务

闭馆不闭网,读者可通过徐州经开区图书馆的微信公众号浏览百听听书、QQ阅读等5种免费线上资源,足不出户享受阅读。此外,“汉风华韵”、“经图推荐”等多个线上栏目满足不同年龄群的读者需要,实现阅读“云服务”不停摆。

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图书馆数字资源

徐州经开区图书馆自2022年1月22日起开放试运营,是皖新传媒在省外承接的第二个图书馆建设运营项目,在徐州经开区公共文化服务中心的坚强领导下,将经开区图书馆打造成为集阅读学习、展示交流、创意生活为一体的创新型公共文化空间。目前纸质馆藏9.6万册件,开放试运营期间入馆客流超过7万人次,图书馆借还超过4.9万册,办理读者证2.5万张,通过经开区图书馆这一文化综合体向四周辐射,多方位为企业赋能,取得了良好的运营效果。

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疫情防控常态化影响了公共图书馆服务和阅读推广活动的开展,但徐州经开区图书馆将继续发挥“政府主导、市场配置”双轮驱动社会化运营模式优势,不断创新服务方式,以书为媒,满足疫情期间读者的文化需求,用阅读赋能书香城市建设,让经开区图书馆成为成为经开区文化新地标和书香会客厅。

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