9月29日~10月6日，中秋国庆假期双节带来了超长假期，往年十一黄金周都是书店的重要营销节点，今年疫情政策调整+超长假期，更成为不少书店重点发力的对象。

升级硬件，提升体验推动销售增长。作为江苏地区重要的文化窗口，江苏各地新华书店充分发挥自身优势，推出多种活动。对于此次双节，江苏各地新华严阵以待，充分准备，一是希望能够带来客流量增长。无锡图书中心新书城负责人表示，该书城的硬件设施得到了显著的提升，同时也增加了阅读场所，免费提供容纳近300人的阅读场地，为读者提供了更加宽敞、舒适的购书与阅读空间，新书城开业当天创下5.8万人次客流记录，希望把握好双节营销的重要时间节点再创新高。

二是希望带来销售额增长。假期期间，江苏凤凰新华书店集团将通过开展全省性的主题展陈、活动促销、亲子互动、文化体验等多种方式，进一步吸引读者进店，提升综合文化服务消费。除了传统的图书销售，江苏凤凰新华的门店还有文创产品、咖啡饮料等销售，还会开展制作体验、推理游戏、科学普及方面的互动型活动，为读者提供集阅读、休闲、娱乐为一体的综合体验，提升实体文化消费的愉悦度。

超长假期为书店提供了一个绝佳的机会来鼓励面对面的社交互动，江苏凤凰新华书店集团将组织更多的线下体验、阅读分享、作家见面等活动，让人们重新体验到线下社交的乐趣，增强书城与读者的互动和黏性。

值得一提的是，与往年相比，今年江苏凤凰新华在全省门店推出更多的互动体验专区，进一步丰富各类型沉浸式体验活动。如双节期间，无锡分公司将进一步深化付费会员模式，通过持续提供优质阅读资源和加大会员活动力度，为会员带来更多实惠与惊喜。

多种折扣实现文化惠民，传统主题赋能文化活动。为实现双节期间销售的增长，江苏各地新华书店还充分准备了营销活动，如在图书展陈方面，江苏凤凰新华书店集团将举办全省性的主题展陈“书香百家 优惠悦享”，通过联合百家出版社来优选畅销图书、集聚多方资源、制定统一优惠政策让利读者，使得读者以优惠的折扣购买到优质的图书。全省新华书店还将开展各类主题展陈“贯彻二十大，阅读向未来——重点政治读物展”，凤凰集团版精品图书展，中国好书江苏好书展，矛盾文学奖优秀作品展，科学家的精神故事展等。

凤凰新华无锡分公司一方面将筛选与与中秋、国庆相关的图书以更好地与节日氛围相融合，其中包括了传统文化、家国情怀、中华历史等相关主题的书籍，引导读者深入了解节日背后的文化与历史。另一方面，为满足广大读者日益增长的个性化阅读需求，无锡分公司与国内各大出版社紧密合作，推出一系列个性化展台，如：“雕刻时光的记忆”“少年时—青春文学类”“寰宇之内”“仰望星空—科幻类”“像经济学家那样思考—经济类”等，为读者呈现更多新书与畅销书。常州分公司将举办常州地方文献史志书展陈列展。凤凰苏州分公司也将在苏州古旧书店开展“苏州名人特展—名人笔下的苏州”等。

除了图书之外，江苏各地新华书店还开展了如文具、艺术品、手工制品、电教产品等非图商品的优惠促销活动。今年双节正值南京凤凰国际书城15周年店庆，凤凰国际书城举办了“与双节同庆·逛凤凰书城”主题活动，活动期间超值书卷、咖啡卷、展览卷一键领取，让读者除了丰富的图书资源外，享受非书产品的福利。无锡分公司将与专业机构合作，设立恐龙模型展，展内各式恐龙模型栩栩如生，每一处细节都经过精心制作，让消费者仿佛亲身经历了一场时光旅行，感受数百万年前的侏罗纪时期。与恐龙模型展相对的是一片宁静的艺术海洋，无锡分公司将展出众多世界儿童经典文学作品的插画，无论是《小王子》的那颗星球，还是《爱丽丝梦游仙境》的神奇场景，每一幅插画都将勾起读者对于童年的美好回忆。

文化活动方面，江苏凤凰新华书店集团将会大力开展“凤凰姐姐讲故事”品牌活动，中秋节当天，书店将开展“凤凰姐姐讲故事—《中秋》”让孩子们了解阖家团聚的意义。活动内容除了绘本分享，还包括手工体验课程，通过制作精美的花灯带小朋友们寻找浓浓中秋味儿，以及国庆节的中国书法、剪纸、茶艺等。除了传统的互动体验课，全省分公司也在不断的创新新的活动形式，姜堰分公司以图书为依托，发挥“凤凰姐姐讲故事”的品牌优势。讲关于中秋节的故事，举办了“团圆庆中秋，巧手做月饼”活动，小朋友们自己动手做月饼，收获知识的同时也大饱口福；讲民族服饰系列绘本故事，亲子DIY民族服装；讲《大中华寻宝记》系列图书之——北京篇，在国庆节这样的日子，带小朋友们走进我们的祖国首都。姜堰分公司还在这个中秋国庆双节的特殊日子里，设立了“我和国旗合个影”照片墙，邀大家上传与家人的中秋团圆照、一抹红色爱国照。同时绘本馆开展国庆主题绘本活动，变装小红军，听爱国主题绘本故事，探访红色教育基地。红色电影国庆看不停，每晚一场电影不见不散，姜堰分公司希望通过一系列的活动弘扬中华优秀传统文化，同时激发大家对祖国的热爱之情。

海门分公司“双节”也是活动种类繁多，能满足不同类型读者的需求，如“书香氤氲，腰你启封”的腰封设计活动、“用诗心礼赞中华诗词的不朽芳华”的爱国古诗词拼贴擂台赛、“乱世诗圣杜子美”古代名人故事、《神探迈克狐》的沉浸式烧脑剧本游戏等，海门分公司通过精心策划的活动，让读者感受“双节”书店浓烈的节日气氛。

南京凤凰国际书城以中秋节为契机举办了国潮故事会特别活，该活动由节日童谣、国潮小剧场、国潮·国风·民俗三个单元构成，孩子们可以通过跟老师学童谣、听《吴刚与桂树》的故事、亲手制作月亮灯凝结成这个中秋最美的风景，为孩子们的中秋记忆注入新的美好回忆。

常州分公司也将举办小记者线下活动，包括全国劳模讲环保知识和军休干部红色主题教育宣讲。

走上去和走出去拓展销售新空间。除了在门店开展相关活动，江苏各地新华书店还致力于走上去和走出去，拓展线上、店外销售新空间。在走上去方面，江苏凤凰新华结合其线上电商平台与线下实体门店的优势，实现资源共享和服务无缝对接。无论是在门店浏览还是在线选择，读者都能够体验到一致的服务和品质。今年江苏凤凰新华通过整合资源，精选凤凰版好书，以新媒体手段全方位宣传推广“凤凰优选”品牌，利用线上线下渠道实现销售转化，进一步提升凤凰集团品牌影响力和集团版图书销量。

在走出去方面，江苏凤凰新华书店集团一是在9月~12月开展全省性的科普主题活动，将“科学家（精神）进校园”和“校园人文行”相结合，走出店堂将活动推广到学校、社区、图书馆等公共场所，扩大社会影响力。

二是送书上门、线上选书多渠道选书通道。江苏凤凰新华书店集团针对企事业单位，推出了便捷的线上选书和送书上门服务。无论是为个人阅读还是团队学习，各单位都可以轻松挑选合适的书籍，并享受专项配送，确保员工随时能够接触到优质的阅读资源。

三是图书馆、职工书屋解决方案。江苏凤凰新华书店集团组建了一支专业的图书空间设计团队，为企事业单位提供图书馆、职工书屋的一站式服务，包括空间设计、图书陈列以及书架装饰品等。这不仅能为员工创造一个宁静、舒适的阅读环境，更有助于提升企业文化氛围。

四是丰富多彩的文化服务。江苏凤凰新华书店集团为企事业单位提供丰富的文化服务，包括阅读分享会、名家讲座等。

当下，实体书店的发展面临着诸多困难，江苏凤凰新华相关负责人表示，实体书店与电商可以有不同的“赛道”，针对不同的客群提供差异化的服务和产品，实现错位经营。实体书店最大的优势在于其真实、触手可及的阅读环境，可通过提供舒适的阅读空间、专业的图书咨询、举办见面会、讲座等来增强消费者的购买体验。可通过服务、体验、场景来获得客流，并通过利用微信公众号及粉丝群，发布定期的图书推荐、新书预告、活动信息等，提供专属优惠和服务，增强读者黏性。