■王 莹（中国青年出版总社）

“互联网+大数据”浪潮正在重构出版业的产业业态。“大数据”已从一个时尚热词，进入到出版人的视野并逐渐渗透于出版全流程。从图书出版的选题策划、生产、营销等规则都发生了颠覆性地影响和变化，这对出版人的数据驾驭、分析能力提出了新的挑战，也为运用大数据优化资源配置提供了新的空间与潜力，这使得图书精准策划营销变为现实。

一方面，公众阅读习惯的变化为利用大数据了解、掌握，进而准确判断客户需求成为可能。第十四次“全国国民阅读调查”报告显示，2016年我国成年国民数字化阅读方式（网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、Pad阅读等）的接触率为68.2%，较2015年上升了4.2个百分点。随着公众阅读习惯的改变，数字阅读的日益普及，个人阅读行为正逐渐演变为可扑捉可测量的半公开行为。

市场需求是进行图书选题策划的首要环节和前置条件。而在传统图书选题策划环节，出版单位往往会通过座谈会、专家对话、调查问卷等形式来了解市场需求，但实践证明这些“经验式”的决策方式，大多难以真正贴近读者需求。尤其是，近年来，微博、微信公号、百家号、百科知识网站、知乎问答等成为专业内容发布的重要平台，这既给出版社带来了压力和冲击，更带来了难得的机遇。如何迎接新形势、新挑战，是各家出版社不得不面对的一个课题。

依托于用户的真实需求进行精准定制出版，已经成为图书出版的关键一环，这也是“互联网+大数据”潮流下的必然趋势。借助于网络工具，编辑可以快速掌握国家政策动向、行业趋势变化、社会政经热点、权威专家观点等有效信息，并以此为基础对读者相关数据进行深度挖掘与分析，了解并掌握读者喜好，进而瞄准市场需求和受众需要，更精准地进行数字阅读产品和图书产品的生产、投放，真正做到有的放矢。

国际上一些知名出版商从中受益匪浅。比如全球领先的学术科技期刊和专著出版商施普林格，通过数据分析发现用户需求从纸质出版向数字出版的巨大变化，加速了整个公司数字化出版的进度。再如著名的大众图书出版商西蒙·舒斯特，专门聘请著名的数据科学家直接指导社内大数据应用项目开展，并借助底层数据架构为大数据项目实施提供基础，借助大数据优化业务管理和拓宽业务范围。

另一方面，有效借助大数据还可以进行精准营销和产品投放。美国营销学家Lester Wunderman在1999年提出精准营销理念，其理念基础是利用信息化手段来获得消费者的需求与市场化的细分,并与顾客建立双沟通关系,以利于建立更为高效的营销模式。而信息化的核心就是数据深度分析利用，大数据的核心特点是“一切都被记录，一切都被数字化”。读者的网上搜索、阅读等行为均可以被记录，并生成相关的数据分析报告，这可以为出版社创造新的商业赢利模式。比如亚马逊通过对浏览其网站的用户留下的海量数据进行深度分析，找到读者阅读需求和潜在阅读兴趣后进行精准的产品推介营销。通过建立起有效的购书推荐系统，获得了巨大的商业价值。

对出版人而言，深入了解大数据背后细微而复杂的市场需求变化至关重要，通过运用大数据对当地经济社会状况、潜在读者消费行为等海量数据进行分析、处理和集成，可以让出版商更准确地了解和洞察到读者的需求，从而基于精准的读者兴趣和需求进行图书选题的策划，创造性地提出符合市场真实需求的出版营销策略，实现图书精准投放，并在服务上达到个性化、定制化的效果。

实践表明，“互联网+大数据”时代的到来正在全面改写传统的图书出版营销规则，大数据思维应渗透并服务于出版业的各个环节，出版人应深度挖掘其背后隐藏的价值信息，制定科学合理的图书市场营销模式，使得出版业务更科学化、人性化、丰富化。