近日,郑州市新华书店邀请电视剧《西游记》孙悟空扮演者六小龄童,携首部自传《行者》在郑州购书中心太康路店举办新书签售会。现场有2000多名读者排队签书,短短两个半小时就签售近3000册,这一成绩位列六小龄童全国巡回签售省会城市第一名。能够取得这样的销售业绩,离不开郑州市店的营销创新:采用“现场直播+制作纪录片”的技术手段,品牌化运作签售会。
筹备 如何用6天完成?
此次签售会,从确认日期到活动当天,只有短短的6天筹备期。因此,书店营销部以最快速度启动多项筹备工作:在4小时内开启线上宣传;在8小时内确定活动主要流程安排;在12小时内把店内外宣传展板布置到位。此后,书店与30余家媒体逐一进行了深入细致地合作洽谈,针对不同媒体的发布形式和受众特点,设计不同的合作方式;并面向社会招募了近百名志愿者,提前组织了预演彩排。为了更大范围宣传此次活动,书店专门组建创作小组,针对不同年龄段受众,原创了10篇不同主题的宣传软文,通过自媒体及合作媒体广泛传播,获得高点击量。值得一提的是,六小龄童本人多次转发这些文章,进一步扩大了预热期的社会影响。
创新 波浪式传播吸引关注
所谓波浪式传播,即像波浪一样,一波接一波地进行宣推,不断吸引关注。此次签售会通过现场直播和纪录片的播放,完成了波浪式传播。
现场直播,线上线下一起互动。此次直播可谓“高规格”,与通常情况下使用手机或者平板直播不同,此次活动凭借多机位摄像、现场切换、实时传导的良好效果,大大提升了场内、场外观众的体验,使市民能在线参与到活动中来,引发了大量的二次传播;同时,在签售会中间安排“扮装孙悟空”“扫码看直播”等互动性环节,加深了现场读者的线上线下结合体验;在直播页面上,直接嵌入购买链接,顾客在排队的时候甚至不在现场,只要打开直播页面,都可以点击购买链接进行购买,虽然是第一次尝试嵌入,但是已经实现了销售;对所有合作媒体,也标以“大圣钦点”的名号,使媒体记者欣喜与感动。
延续热度,用纪录片引发情怀。为进一步扩大门店影响力、延长图书宣传期,营销部在活动之后也下足了功夫。活动后第一天,许多媒体以醒目版面刊登六小龄童签售会盛况,书店营销部推送书店公众号文章,全面回顾活动情况及实况录像;活动后第二天,书店发布专门为此次签售会拍摄的纪录片,以各种幕后细节和现场视角打动读者,感人至深,成为后来再次刷屏郑州朋友圈的热点,这也是国内书店第一次为一场活动拍摄纪录片。此后几天,创作小组陆续放出关于活动筹备期间的各种有趣花絮,吸引读者持续关注和讨论。
反思 签售成功离不开基本功
签售会作为非常传统的营销手段,在当下的书店市场营销工作中,与品牌运营、新媒体管理、传统媒体维护、合作伙伴开发等相比,它的价值在哪里?
实际上,签售会有两层意义。首先是“售”,它要为门店创造销售,完成实洋是衡量它成功与否的重要指标;然后是“会”,它要为门店带来“直接客流”和“社会关注”,提升门店影响力。而签售会能否成功取决于营销团队的基本功,包括市场敏感性、反应速度、策划水平、设计制作能力、沟通能力、资源整合能力。营销的努力加上作者的影响,才能引发一加一大于二的市场能量。比如书店第一次为一场活动拍摄纪录片,此举的意义在于,一方面,类似于六小龄童的名家,很多读者带有情怀;另一方面,书店希望用力所能及的手段,让活动持续,延长图书的热度,这对于该书后期在本地的宣传营销非常有利。