苏州凤凰广场是凤凰传媒上市后在文化商业领域的探索之作，是文化MALL板块中第一个筹建及开业运营的项目。广场位于苏州工业园区CBD核心区域，总建筑面积20.5万平方米，由三个功能模块组成，包括文化商业、办公、住宅。住宅部分已经销售完毕，办公部分也基本实现满租状态。文化商业部分面积5万平方米，由苏州凤凰投资管理有限公司负责筹建及运营。

　　苏州凤凰广场于2009年奠基，2013年12月凤凰苏州书城首先开业，业态涵盖书店、影院、零售、休闲、餐饮、培训等。广场不同于传统大型书城，以购物中心形式来布局整个项目，书店作为其中的主力店存在，整个项目也以购物中心形式进行运营管理。目前，广场年均人流量约300万人，服务半径涵盖CBD及周边住宅人群。

　　在图书板块，苏州凤凰广场先后打造“凤凰苏州书城”“自在优选书店”“集合书房”等特色阅读空间，曾获“中国最美新华书店”“江苏最美书店”“苏州市优秀实体书店”“苏州市最佳特色书店”“苏州市重点文化企业”“江苏省青年文明号”“江苏省青年读书之家”等称号和荣誉。

　　广场依托自身硬件条件及营销策划能力，积极承接各类政府公共文化项目，策划实施各类讲座签售活动及特色艺文活动。主办第一届凤凰（苏州）书展及第二届苏州书展，承办2014年、2015年、2016年、2017年、2019年共5届苏州阅读节启动式及“悦读嘉年华”系列活动。成功举办了白岩松、白先勇、严歌苓、杨红樱、曹文轩、陈晓卿、六小龄童、敬一丹、白茶、刘心武、济群法师、阮一忠、大鹏、刘同、八月长安等上百位作家名人在苏州的新书分享或见面会。连续两年主办苏州年度纸质阅读热点发布会并发布阅读热点观察报告，为媒体及读者提供参考指引。同时，依托图书元素，策划组织凤凰少儿成长体验营、夜宿书城、阅读快闪行动、江苏书展之旅、朗读者计划、创意市集、汉服游园会等系列活动超过640场，参与人数超过30万人次。

　　近年来，苏州凤凰广场依托自身资源及力量，积极探索实体书店运营的新模式，将发行网点或文化空间从广场内拓展到社区、党政单位等，先后打造“凤凰快闪书店-独墅湖图书馆店”、“凤凰快闪书店-圆融高铁新城店”等快闪书店项目，以新颖灵活的形式、丰富有趣的内容引领年轻人的阅读时尚。2017年5月，苏州凤凰广场与苏州工业园区机关党工委、宣传部联合打造了书店子品牌——现代书屋暨园区机关党员服务中心，该项目由园区机关党工委承担建设费用，苏州凤凰提供设计及运营支持。项目位于苏州工业园区管委会大楼22楼，面积约500平方米，陈列图书品种3000余种，着重突出党政读物，同时陈列人文、社科、生活类图书。书屋面向园区机关近3000名党员及管委会大楼1000多人服务，深受好评。

　　同时，苏州凤凰广场持续为党政、企事业单位等提供文化服务，包括：承办组建服务苏州工业园区各级领军人才的“金鸡湖人才读书荟”，通过定期开展图书赠阅、组织新书分享会、阅读文化考察等方式服务园区人才的文化生活。协助外部单位设计布置主题展览，开发文创产品，策划定制活动等。同时，苏州凤凰广场依托文化MALL的筹建及运营经验，凭借对实体书店的持续关注和观察，与国内多个出版及发行集团合作，提供培训、知识输出等项目服务，并参与到实体书店的具体设计中或转型升级的改造过程中。

　　苏州凤凰广场将于2019年末正式启动升级改造，在此轮升级改造中，主要围绕家庭、办公及青年人群展开新的业态调整及品类规划。在图书文化方面，缩小传统书店的经营面积，腾出空间打造会员制读书馆、图书展厅、图书橱窗等书文化的展示载体和经营载体。在商业板块方面，将引进新的品牌主力店和体验型业态，特别是围绕市民生活及办公人群需求的业态。在空间方面，将提供更多的主题式休闲消费空间，围绕设定的消费场景，为特定人群提供服务。

　　此次升级改造调整预计于2020年中完成并对外呈现，通过调整，苏州凤凰广场文化商业综合体的探索之路将走得更加稳健、探索出新的运营经验。