过程和产出一样具有价值。对于而今的企业家、创业者、工作者来说，重要的事情就是要从销售产品转向销售过程。

中国科学技术出版社近日引进出版了日本IT评论家、投资顾问尾原和启所著的《过程经济》一书。这本书的日文版曾获日本亚马逊图书综合排名第一。

这本书指出，现在逐渐成为市场主要消费群体的年轻一代，成长于一个应有尽有的时代，从小就能接触到比较丰富的物资、用品。相较之下，年轻一代的父辈，也就是现在年龄在45岁到60岁的一代人，因为成长中物资、用品相对匮乏，所以更加看重成就、积极成就，通过自己的努力工作来追求高回报和职业发展等方面的成就。但年轻一代则更为看重幸福的另外三个维度，即人际关系、意义、投入。

也就是说，年轻一代其实接受的就是“有用”不如“有意义”。这就是为什么很多人将如此之多的时间消耗在直播网站、社交网络和短视频平台之上，这并不同于纯粹意义上的追剧。

为什么无论在我国，还是其他很多国家和地区，大批年轻网民会花很多时间来收看各种直播，比如别人做菜，又如修理家用电器、汽车，再如制作工具，还有就是听别人直播讲课、辩论，甚至以发呆的方式看别人直播发呆。这些其实就是年轻一代在通过自己的方式来捕捉意义。

年轻一代寻求意义，看重过程，是因为这很容易被具体的社群，以及他们、她们以虚拟网民身份实现某种匿名参与的感受是相关的。也就是说，可以满足交流的价值，可以感受参与、自我实现的一部分乐趣，因而相对意义上，人们可以接受相对高一点的价格，而且通过社群模式，有时也能享受到某种优惠。所以，未来的商业模式将逐渐分化为“全球高品质无社群模式和本地低品质社群模式”。

现在的年轻一代在购买很多商品、服务时，仍然会考虑品牌因素，但时尚产业不断推动相关的消费焦虑，推动人们通过追求品牌来作为自己的身份象征，这在经济和社会加大分化的背景下，在前述商业模式分化的背景下，人们的消费状态会主要收缩回“本地低品质社群模式”。

过程的价值，所赋予的意义，远比我们想象的还要大。这本书探讨指出，“披露原本隐藏的过程，与他人分享私人故事，这样就能让更多的人对你从事的事情产生热情并参与其中”，“无论是多有理智和教养的人，也不可能每时每刻都能用逻辑来支配自己的思维和行动”。所以无论是企业还是个人，讲故事的过程本身就是在传递价值，加之故事本身的意义，这就强化了相关的吸引、依恋。

这本书认为，大部分企业以及创业个人，如果并不是以创建“全球高品质无社群模式”为目标，就应当响应“本地低品质社群模式”，构建社群，尽可能通过直播平台、企业网站、社交媒体等渠道公开过程。尤其是那些率先启动过程经济转型的企业，以及较早的跟随企业将因此收获一批红利。这本书还讲述了过程经济所可能的多类切入点，结合日本、中国、美国等国企业案例进行了阐述。

书名：《过程经济》

作者：（日）尾原和启

译者：胡玉清晓

出版社：中国科学技术出版社

出版日期：2023年5月